야놀자, 클라우드 기반 객실관리 시스템 ‘와이플럭스 RMS’ 출시

대구 중구청, 숙박업소 대상 불법촬영 단속

[이제는 작은 호텔의 시대 ③]변신을 위한 와신상담. 작은 모텔의 의미 있는 재탄생

저희 호텔은 부산 서구청이 인정한 가장 깨끗한 호텔입니다

우리 호텔의 친절도는?

서울시, 숙박업소 11만 객실 대상 불법촬영 카메라 설치 단속 실시

가맹점 경영주와 상생하는 야놀자에프앤지가 되겠습니다

하이서울유스호스텔, 중학생 대상 '호텔리어 직업체험' 프로그램 실시

경상남도, 호텔업 등 ‘관광분야 투자유치 설명회’ 성황리 개최

여수상공회의소, 회원 대상 숙박시설 할인 혜택 등 지원 강화

[숙박업 평일 만실의 기적] 청결 신뢰도를 잃은 호텔에 미래는 없다

[서비스 경영 이야기 ⑤] 경쟁환경이 만든 서비스 산업의 특징

경기도, 승강기 안전점검 부실관리 실태 38건 적발

[특집-호텔의 첫인상, 로비 ②] 프런트 직원의 손짓만으로 고객의 평가가 바뀐다

[특집-호텔의 첫인상, 로비 ①] 고객의 시선을 사로잡는 로비의 중요성

키오스크 운영으로 인건비 절감, 매출 증대 효과 누려

로봇, 면대면 서비스를 기피하는 고객의 요구를 반영하다

경험 기반의 디자인 노하우 전수

매출 부진을 끌어올리는 전략

야놀자와 파트너가 되신 경영주님, 환영합니다!

서울시, 중소형 민간건축공사 집중 안전점검

인천시, 명예공중위생감시원 직무교육 실시

해양수산부, 부산항 북항 2단계 재개발사업 기본계획 발표

“기본 지식이 있어야 합리적인 제품을 고를 수 있습니다”

리뷰를 보면 고객이 보인다!

헬로벨, 호출벨을 진화시키다

[숙박업 평일 만실의 기적] 우리 호텔의 시설관리 점수는?

여행객 입장에서 중요도가 커지고 있는 챗봇

'신중년 호텔리어' 취업 준비 스토리

‘갑질’ 고객으로부터 안전한 업소 만들기

청소년 숙박업소 가스시설 특별점검

호텔 창업의 든든한 동반자를 만났어요

[서비스 경영 이야기 ③] 서비스 상품의 소멸성과 변동성

직원에게 동기부여하는 인사평가 방법은?

[숙박업 평일 만실의 기적] 우리 호텔의 마케팅 점수는?

내외국인 모두 소화가능한 브랜드 디자인이 경쟁력이죠

부당해고 여부는 정당성 확보에 달려

한국관광공사, 외국인 관광객 인권 보호에 나서

제2의 인생을 시작하는 신중년 호텔리어

[특집-2018 숙박업 이슈 톱 10] 인공지능의 발달

소득세를 잘 관리하는 것이 전략

[객실운영 ⑥] 사람에 집중할 때 비로소 호텔의 가치는 빛을 발한다

[시스템 경영⑦] 급속한 숙박 시스템의 변화, 차분한 도입대응이 필요

인천시, 관광분야 종사자 대상 환대서비스 교육 실시

[서비스 경영 이야기 ②] 유형상품과 무형상품의 차이점

[특집-2018 숙박업 이슈 톱 10] 가성비 앞세운 일본 호텔의 진출 가속화

고객과 동행하는 서비스 전문 기업, 후니드

[이 달의 숙박] 보이지 않는 곳까지 고객의 건강과 휴식을 위해 노력하다

‘침대정리매니저’ 제20회차 자격증 시험 현장

중구청, 다중이용시설 등 2,300곳 화재예방 안전점검 실시

광진구청, 2018 공중위생서비스 평가 최우수 등급 업소 공개

[숙박업 평일 만실의 기적] 업무는 문서로 간략하게 정리하라

[호텔사업 추진 6단계 ⑥] 호텔사업의 6단계 중요항목-운영개시

기업의 역할은 직원의 능력을 알아봐 주는 것입니다

[객실운영 ⑤] 복합적인 매력을 찾아 호텔 상품에 연결시켜야

HIS, 객실 인기 엔터테인먼트 분석 보고서 발표

고객의 니즈를 파악해야 진정한 서비스

국내 주요 호텔의 채용 면담이 한자리에!

믿음 가는 시스템 덕분에 추가 오픈도 고려하고 있습니다

서귀포시, 민간 다중이용시설 위기상황 매뉴얼 현장 컨설팅 실시

[숙박업 평일 만실의 기적] 프런트는 항상 정리된 상태를 유지하라

[객실운영 ④] 트렌드 못 읽으면 파이 한 조각도 못 먹는다

직원이 진짜로 취업하고 싶은 호텔은?

호텔 오너가 진짜로 원하는 인재는?

[시스템 경영⑤] 숙박업의 운명을 바꾼 시스템 연동의 시대

호텔의 숨은 진주, 룸메이드를 위한 책 출간

업소 내 사망사고 발생 시 대처 요령

[호텔사업 추진 6단계 ④] 호텔사업의 6단계 중요항목-그랜드 오픈

[인터뷰-두잉씨앤에스] 사람 중심 경영으로 고객 가치 창조

열쇠 없이 입실 가능한 스마트 호텔, 뉴질랜드에 등장

호텔에서 제2의 인생을 찾는 '하우스키핑 코디네이터'

[특집-인공지능과 숙박업 ②] 전통호텔부터 민박까지 인공지능의 침투

숙박업, 이직할 때 유의해야 할 점은?

파도와 선셋이 만드는 이국적 풍광에서 서핑을!

[여행이 만난 사람들 ④] 소소한 관심이 무모한 도전의 원동력이 됐다

[숙박업 평일 만실의 기적] 이용규약과 후기 이벤트의 중요성

[객실운영 ③] 변해가는 마켓에 대응하는 것이 호텔리어의 자세

[시스템 경영 ④] OTA와 채널 매니저 시스템

태국 글로벌기업 인센트브단 9~12월 방한

두 번째 숙박업 창업, 프랜차이즈 선택은 필수였습니다

[취업 노하우] 면접 준비, 어떻게 해야 할까?

토요코인호텔 창원에 이어 대구에도 진출

[시스템 경영 ③] 호텔 운영 시스템은 고객에 초점을 맞춰야 한다

[Food Road] 중화복춘, 중국 본연의 맛을 살리다

이제 어디서든 일하다 다치면 산재보상 받는다

[호텔리어 Q&A] 여름철 호텔 시설 관리가 필요한 이유

토요코인호텔 창원점 첫삽 뜨다

[공공뉴스] 농어촌민박 26.6% 위법으로 적발

[여행이 만난 사람들 ③] 넓은 세상에서 실패를 배웠다

현장에서 답을 찾는 교육이 진짜 교육

신중년 호텔리어 양성 과정 현장견학

[시스템 경영 ②] 숙박업은 이제 운영 시스템 개선이 필요하다

[이 달의 숙박] 클래식과 모던의 조화 9 BRICK HOTEL

[호텔리어 Q&A] 미성년자 숙박업소 출입 괜찮을까?

[호텔사업 추진 6단계 ②] 디자인 요소의 고려 사항

[숙박업 평일 만실의 기적] 이용후기 단골고객을 유치하라

농어촌민박 전수조사 결과, 26.6% 민박업소 위법으로 적발

숙박업, 한번에 붙는 경력기술서 작성법

신규 숙박업소수, 8개월 연속 폐업장 수 뛰어넘어

[숙박업 평일 만실의 기적] 이용후기 관리 이전에 기본에 충실해야

[호텔사업 추진 6단계 ①] 본질·가치 중시하는 선구적 마인드의 개발 프로세스 구현

[시스템 경영 ①] 예약 유통구조 파악하고 도입해야

[여행이 만난 사람들 ①] 넓은 세상에서 실패를 배웠다

숙박업, 한 번에 붙는 이력서 작성법

중소형호텔 창업 과정 13기 현장견학

[이 달의 숙박] Kayla Feels Like Home

[호텔리어 Q&A ②] 고정적으로 지급되면 인센티브도 기본급!

[특집-숙박 리얼리티 1] 공감 예능의 시작, 숙박이 핵심이다

[특집-숙박 리얼리티 2] 숙박업의 경계는 이미 무너졌다

자율주행 기술과 숙박업의 컬래버레이션!

[호텔리어 토크] 채용 면접 시 이것만큼은 꼭 묻는다

[호텔리어 Q&A ①] 프런트에서 생긴 일, 효율적인 문제 해결방안과 사례

좋은숙박 사장님 인터뷰 -‘9月호텔’ 김장준 총지배인을 만나다

[호텔리어QnA] 퇴직금 지급 문의드립니다.

호텔업 침대정리매니저 자격증 시험 리뷰

싱그러운 에너지가 넘치는 4월

[호텔업칼럼] 2018 때 아닌 숙박업소 청결 문제와 해결책

[야놀자평생교육원] 야놀자 신입사원 사내교육

[숙박업칼럼]프런트 담당직원은 한두 명만 배치한다

[호텔리어토크]우리 호텔의 첫인상을 결정하는 것은 무엇일까요?

[호텔리어토크]2017년 스스로에게 상을 준다면?

[호텔리어토크]2018 무술년 이것만은 꼭! 지키겠다!

[숙박업칼럼]중소형호텔에서 사용하는 외국어를 숙지하자

[야놀자평생교육원] ‘숙박업 전문가 특강’ 운영전략편 개최 | 경희사이버대학교와 산학협동협약 체결

[야놀자평생교육원]시니어 호텔리어 게스트하우스 인턴 취업기

[호텔리어이야기]당번과 지배인의 차이점?

호텔리어 QnA- 11월

좋은숙박 사장님 인터뷰 - '신천 플러스 호텔' 김종운 대표님을 만나다

[숙박업칼럼]중소형호텔만의 스토리를 만들어라

좋은숙박 사장님 인터뷰 - '인천(송도) 스테이 호텔' 정의건 지배인님을 만나다

[호텔리어이야기]좋은 일자리 선별하는 방법 있을까요?

나는 침묵서비스가 좋더라!

[숙박업칼럼]고객 손이 닿는 시설을 중점적으로 관리하라

[호텔리어토크]휴가지에서 일어난 나만의 직업병은?

[호텔업칼럼]시니어의 숙박업 취업과 과제

좋은숙박 사장님 인터뷰 - 권선동 '호텔 보보스' 안창주 대표님을 만나다

직원들의 의견을 반영하여 경영전략을 세워라

좋은숙박 사장님 인터뷰 - 신림 '호텔 어반' 최병만 대표님을 만나다

고객 마음 따뜻하게 만드는 서비스

[호텔리어토크]내가 근무하는 지역의 맛집소개!

좋은숙박 사장님 인터뷰 - 신촌 '호텔 라싸' 이혁주 지배인을 만나다

[호텔업칼럼]숙박업 인력의 문제

고객 마음 뭉쿨하게 만드는 서비스

[호텔리어이야기]에어컨 켜고 청소하시나요?

시설 정비 시 반드시 호텔직원이 보조하게 하라

[숙박업칼럼]숙박업 트렌드를 읽어라

효과적인 최악의 손님 대처방안

가격단합 제의를 받았어요

[호텔업칼럼]좋은 직원, 좋은 인재 만들기

좋은숙박사장님 인터뷰-청주 쇼 호텔 김영채 대표

고객 동선관리가 필요하다

좋은숙박 사장님 인터뷰 _ ‘서면 더 스위트’와 ‘부산 대연동 제타'

전 직원이 절약을 실천하자

호텔직원들이 고객에게 말해주지 않는 비밀

[숙박업칼럼]미성년자 출입에 대비하라

[숙박업칼럼]CCTV를 효율적으로 활용하자

너무나 소심한 사장님에 크리스마스

업주가 되어 시행해봤습니다

모텔리어, 교육 필요하다

[숙박업칼럼]청소를 독촉하지 말자

호텔에 투숙한 토끼 인형의 사연

11월 야놀자비즈 뉴스

11월 야놀자뉴스

[호텔업칼럼]객실요금 이야기

지갑 찾아줬더니 적반하장ㅠ

상황별 전화응대 예절

[호텔업칼럼]호텔 물건 파손과 도난 그리고 무리한 고객의 요구

[숙박업칼럼]추가요금 안내에도 요령이 있다

[숙박업칼럼] 업무 매뉴얼을 만들자!

더 나은 미래를 꿈꾸는 숙박인들을 위한 전문가 원데이 클래스

[호텔업칼럼]인력 고용과 관리의 어려움

[호텔업칼럼]포화시장 경쟁심화

호텔리어 이야기 - 직원이 바뀐 후..

호텔리어 이야기 - 면접 보는 요령! 몇자 적어봅니다!

고객이 본 최악의 서비스 직원 유형 1위부터 10위까지

[장준혁의 숙박업 칼럼] 특별한 날에는 특별한 선물을 준비하자

모텔리어들의 자기반성

[장준혁의 숙박업 칼럼] 피하기 서비스 VS 다가가기 서비스

호텔리어 이야기-자기반성...

2016년 7월 업계뉴스

파티룸에 취사시설까지! '대전 선화 거기'

장준혁의 숙박업 칼럼

호텔리어 이야기 - 외모가 그리 중요한건..

호텔리어 이야기 - 금요일 알바.. 그뒷이야기

2016년 6월 업계뉴스

커뮤니티 - 급급질문..주차장 보험이 뭐죠?

호텔리어 이야기 - 모텔일을 하고나서

2016년 5월 야놀자 뉴스

장준혁의 숙박업 칼럼 - 숙박업 평일 만실의 기적 2

누군가의 손과 발이 되어 다녀온 제천여행 - 아바타여행의 시작

남다른 서비스로 고객을 만족시킨다

호텔리어 이야기 - 이정도 사장님이면!

호텔리어 이야기 - 어제 초특급 진상 다녀감

장준혁의 숙박업 칼럼 - 숙박업 평일 만실의 기적

2016년 4월 업계뉴스 1탄

참 너무들하네,메이드 입장에 관한 글입니다.

명문대생의 1년간 파란만장한 숙박업소 운영기

야놀자 제휴점 스타트 과정 여섯 번째 이야기

도심형호텔 경영의 핵심 MICK(2)

중소형 호텔 창업 과정 2기 최우수 수료생 인터뷰

유형별 불만 고객 응대

성공하는 남자의 10가지 전제 조건

호텔리어 이야기 1편

중소형 호텔 창업 과정 1기 수료생 인터뷰

유형별 불만 고객 응대

프리미엄 가치를 더하는 바디프랜드 안마의자

호텔 룸메이드 실무 교육 OPEN

공간을 향기로 채우는 디퓨져

숙박업 직원 안전사고 사례교육 자료

복장과 서비스의 연관성

생명 지키는 안전 매뉴얼

야놀자 트래블, 에이스휴먼파워와 MOU체결

호텔 카라쉬 류찬국 총지배인

야놀자, 중소형 호텔 창업 CEO과정 1기 모집

중소형경영전략-상권분석

야놀자 창립 10주년 'Re:Start 야놀자'

펠리스침대 Felizbed

야놀자 창립 10주년 기념식 성료

휴가철, 작은 서비스, 큰 수익

휴가철 대비 고객 대응 전략 휴가철 불만 1위는 숙박

만약 내가 모텔 사장님이 된다면?

주차장이 좁아 입실이 힘들겠다고 합니다.

야놀자와 함께하는 나눔세상 현장을 다녀오다

우리 모텔에 OO 가 생긴다면?

女알몸 본 호텔직원 방실침입 유죄

숙박권 당첨이 되서 남자친구와 함께 갔었습니다.

해운대 콤바 &성남 휴플러스

통장 쪼개기로 체계적인 급여관리 하기!

성신여대 파라오 & 부평 N73

방을 교체 했는데 또 다른 문제점이 있습니다.

모텔 1시간 일했다가 불법취업 적발

수유 리치 다이아몬드 & 진주 망고

사장님과 떠나는 무박 2일 여행~

지치고 고단한 삶을 모텔업 커뮤니티에서 풀자

2013년 12월 별자리 운세~!

지치고 고단한 삶을 모텔업 커뮤니티에서 풀자

승강기 비상통화장치 의무화 ‘건물주 냉랭’

천안 K2 & 춘천 오즈

욕실 청결상태도 벼로고 세면대도 이상해요!

객실을 급하게 청소한 티가 너무 나요!

얌 서래마을 점 & 시흥 드라마

모텔을 호텔로 바꿨지만 2% 부족

스포츠카 발렛 후 절도 사고 책임

모텔 직원 포르쉐 911 반파 사고

좋은 펀드 고르기

폭염 속에서 성공적으로 준공을 마친 호텔야자 울산 달동점!

호텔야자 신림2호점 & 의정부 버스

우체국직원 기지로 할머니 보이스피싱 피해 면해

샤워장에 샤워기의 물줄기가 너무 약해요.

모텔과 호텔 사이

부평 아트 & 안성 모차

청소상태가 엉망이네요.

모텔서 발렛 직원 1천여 만원 훔쳐

진주 엠 호텔 & 화곡 VOLL

모텔 여주인 성폭행 반항하자 살해

비품들이 차이가 많아서 실망했어요.

‘문 열고 냉방’ 과태료 단속 “효과 괜찮네

대전 버스 & 부산 서면 클릭21

인터넷 설치하면 공짜 TV 준다는 말로 모텔 상대 사기

부산 서면 호텔 25H & 동탄 시크릿

숙박하러 갔는데 페인트 냄새가 진동하더군요.

블랙 컨슈머의 해결방안을 찾아라!

헤어지자는 말에 화나 불 지른 30대

기념일 여행이라 기분 좋게 왔는데..

인천(도화)앰버 & 대전 산토리니

YaJa - 남포 롯데점

객실 상태가 너무 엉망이에요

모텔운영메뉴얼 # 고객 불평 유형과 사례

YaJa 남포 롯데점 스토리

하수도 냄새의 원인과 해결

모텔운영메뉴얼 # 종업원의 횡령예방법

원칙을 가지고 운영에 임한 장한평 사례

수유누누, 부천 캣츠

모텔운영메뉴얼 # 고객불만처리방법

침대때문에 허리가 아파요

모텔운영메뉴얼 # 모텔리어 최저임금법

TV가 꺼졌다 다시 켜지더라고요

잠실 탐로빈, 천안 테마텔

주차하려다 명품백을 망가뜨린 발렛요원

답십리 마레, 이천 J HOTEL

다른 치킨집 전화번호도 있었으면 좋겠어요

모텔운영메뉴얼 # 모텔의 근무유형

대전 맥스, 청주(가경동)스토리

소변을 보려고 변기 커버를 들어 올렸더니

모텔과 안전

터치스크린방식의 시스템

엠티는 꼭 남자랑 여자랑만 가는 곳인가요?

손님은 모르는 우리 모텔의 불편한 진실

일편단심 단골모텔

물 수압이 무지 약해요

부산 양정 V1, 시흥 7(세븐헤르츠)

모텔운영메뉴얼 # 모텔의 근무자

너무 지저분해서 만지기가 싫었어요

역삼스텔라, 잠실쿠키

수신호에 따라 건물 진입 중에 발생한 차량사고 처리

컴퓨터 상태에서 매우 불편함을 느꼈습니다

헐리우드 진출한 김지운 감독 스타일 통할까?

모텔운영메뉴얼 # 모텔 인력 관리 개요

Drive in(드라이브인 무인텔)

모텔 불법음란광고물 일명 찌라시 이대로 좋은가?

길동 IMT 1,2 ,대전 그리스

직원분 바뀌시고 친절도가 좀 떨어졌어요

분실물&습득물

모텔운영메뉴얼 # 모텔예약

모텔운영메뉴얼 # 리넨 관리

에어컨 문제는 신경을 쓰고 있는 부분

코리안 특급 박찬호의 아름다운 은퇴

모텔운영메뉴얼 # 객실정보 시스템

겨울철, 서울 종로 모텔 화재

1박에 45원? 황당한 모텔업주 사연

이직을 하려는 이유

방에 공기청정기가 설치되었으면 해요

대학가 상권의 매출 정복기

성신여대역 R, 대전 로미오

모텔 카드 거부 어떻게 생각하세요?

모텔 프랜차이즈 어떻게 생각하세요?

취침시간 당연히 제공되어야 할까?

모텔운영메뉴얼 # 프런트 업무

객실 내 PC 주 용도는?

안산 반디호텔, 주안 시네마

무인자동화 시스템

모텔운영메뉴얼 # 특수한 상황 처리 방법

구리 로고스,시흥 M

모텔에서 발생하는 안전사고

모텔운영메뉴얼 # 프런트 객실변경 업무

모텔에서 일하면서 가장 기뻤던 때와 가장 슬펐던 때는?

의정부 아이림,대구 골드캐슬

모텔운영메뉴얼 # 프런트 일반적인 업무

추석에 못 쉬는 사람들

모텔운영메뉴얼 # 프런트 업무 개요

욕실 환풍기 65%가 우리제품

외국인 손님이 와도 기죽지말자!

최고의 품질과 서비스로 다가가는 GS페브릭

객실 윈도우 돈 주고 사면 바보?

객실 전화료에 060 요금폭탄이

모닝콜을 깜박했다고 손해배상을 요구합니다

모텔 판례, 대리주차 모텔직원 음주운전 사건

모텔 투숙객 금품 도난 사건

모텔직원이 손님이 투숙중인 방을 실수로 열었습니다.

미짜가 숨어들어 왔어요

빈 객실에 숨어 있던 괴한, 억울합니다.

성매매 장소제공 처벌 억울하다

주차장에 뚜껑 열린 오픈카 갑자기 내린 비에 3천만원 날벼락

의심 없이 CCTV 녹화 화면을 보여줬는데 알고 보니…

헤어진 여친, 모텔비 등 데이트비용 돌려받을 수 있을까?

방을 빼먹는 지배인, 저도 공범인가요?

"내가 저 여자 남편이야!" 알고 보니 절도범

방이동 모텔서 문신보여주며 강도짓한 조폭 구속

절도 및 사기죄 용의자 수배

모텔 불륜 노린 협박 사건

자고 나니 주차장에서 차가 없어져

부킹 남성 모텔로 유인해 외제차 훔쳐 달아나

객실 문을 여는 순간 피비린내가 확 올라왔다

100년만의 폭우에 호텔과 모텔 \'만원 사례\'

리모델링 3억짜리 견적서가 6억을 넘어서

고장 났다고? 사람 봐 가면서 건드려야지

낯선 아저씨와 엘리베이터에서

특1급 호텔 지배인 손님 폭행 물의

호텔 직원 남은 음식 싸갔다가 결국…

70대 노인 업주, 손님 폭행 사연

손님 차, 장 볼 때 타고 나가?

의정부시, 연쇄 모텔 강도 사건

손님 가방서 명품시계 슬쩍 종업원 붙잡혀

청소아줌마가 손님 노트북 훔쳐

안 깨워주고 추가요금 달라?

초등학생 납치 미아동 모텔 성매매 사건

실수로 모텔 허가 잘못 내줘 ‘낭패’

첫 손님인데 좀 그렇지 않나요?