호텔리어라면 꼭 챙겨야하는 데이이벤트! 3월에 어떤 이슈가 있는지 확인해보고! 고객맞이 이벤트를 준비해보세요!

야놀자가 추구하는 핵심 가치 중 하나가 바로 인재 제일이다. 좋은 인재와 기술을 바탕으로 최고의 상품과 서비스를 창출해 관광숙박 산업의 발전에 기여한다는 것. 이것이야말로 멀지 않은 미래에 우리가 반드시 이루고 싶은 꿈이기도 하다. 현재 야놀자의 광고예약 영업사원은 숙박컨설턴트로 성장하고, 프랜차이즈 영업사원은 수퍼바이저로 거듭 성장하고 있다.

지난 2017년 열심히 일했던 스스로를 돌아보면서 "나 이정도 상은 받을 만 하다!" 싶은 이유와 상장명은?

이번에 전라북도 김제부근 무인텔를 시작할려고 합니다. 현재 외국인 청소 이모 한분과 건물주(24시간 상주)가 운영하고 있는데 매출은 1,800~2,000천 정도로 나온다고 합니다. 제가 인수하면 그래도 집에는 일주일에 2번정도는 갈까합니다. 외국분이 한국말을 잘 못해서 가게를 잠시도 비우기가 힘드네요...

겨울철 난방비를 절약하는 방법은 뭐가 있을까요? 본인만의 특별한 노하우나 관리 방법이 있다면 공유해주세요^^

야놀자평생교육원이 숙박업 교육 경험을 토대로 사회 취약계층인 시니어분들에게 경제활동과 재취업의 기회를 열어드립니다. 더불어 숙박업계에 만연한 인력난을 조금이나마 해소하고자 다양한 취업연계 교육사업을 벌이고 있는데요. 그 시작인 시니어 호텔리어 인턴 취업 프로젝트를 소개합니다.

Q.무전기 어떤거 사용하시나요? 한 4년 사용하던 무전기가 고장났는데... 4개 무전기 수리비 40만원 넘게 나와서 이 참에 새로 구매 하려고 합니다! 전에 쓰던게 1개에 19만원 주고 샀던 내구성 좋은 윈어텍 제품 xp-400인데 업소에서 사용 하시는거 보통 얼마 짜리 사용하시나요?

야놀자는 만 60세 이상 시니어를 대상으로 교육 사업을 진행 중이다. 노인 인구 급증으로 일자리 부족 문제가 심각해지고 노인들을 위한 재취업, 재교육 문제가 사회적인 이슈가 되고 있는 현재, 시니어 인력을 활용한 숙박업계의 일손 부족 문제를 해결하기 위해 기업이 직접 나섰다는 점은 시사하는 바가 크다. 야놀자 평생교육원은 올해 보건복지부 산하기관인 한국노인인력개발원의 노인취업교육기관으로 지정되면서 경력단절여성 취업 교육에 이어 시니어 호텔리어 교육을 진행 중이다.

야놀자는 안전, 청결, 편리, 합리적인 가격은 물론 감동까지 책임지는 숙박 서비스를 제공하고자, 2015년에 좋은숙박 캠페인을 최초로 시작하였습니다. 이에 공감하신 많은 분들께서 오늘도 좋은숙박을 제공하고자 노력하고 계십니다. 이런 훌륭한 분들의 노력과 노하우를 알리고, 야놀자 또한 이를 바탕으로 더 좋은숙박을 만들어가기 위해, 매월 기획 인터뷰 시리즈를 준비하였습니다. 9월호의 주인공이신 수원 권선동 ‘호텔 보보스’의 안창주 대표님을 만나보세요.

호텔 직원이 외부에서는 고객임을 잊지 말아야 한 인터넷 쇼핑몰 기업의 채용 제도가 사회적으로 큰 문제가 되었던 적이 있었다. 쇼핑몰 대표가 언론을 통해 사과문을 전하며 사건은 일단락되었다. 당시 쇼핑몰 대표는 전 직원 의견을 수렴하기 위한 설문조사를 실시하여 개선방안을 모색하겠다는 말을 남겼다.

중소형 호텔에서 근무하고 있습니다. 여름휴가는 보통 어떻게 받으세요?? 입사해서 처음 맞이하는 여름인데... 휴가에대한 말씀이 아직 없네요~ 다른분 들은 여름휴가 받으시나요?

Q.객실에 모기 퇴치 좋은방법있나요? 모기가 점점 늘어나고 있네요. 청소 후 약 뿌려주고 해도 어디서 들어오는지... 어떤 좋은 방법 있는지요? 도난방지 모기퇴치용 제품이라도 있으면 정보 좀 부탁드립니다. 아니면 더 다른 좋은 방법이라도 있으시면 알려주세요~

야놀자는 안전, 청결, 편리, 합리적인 가격은 물론 감동까지 책임지는 숙박 서비스를 제공하고자, 2015년에 좋은숙박 캠페인을 최초로 시작하였습니다. 이에 공감하신 많은 분들께서 오늘도 좋은숙박을 제공하고자 노력하고 계십니다. 이런 훌륭한 분들의 노력과 노하우를 알리고, 야놀자 또한 이를 바탕으로 더 좋은숙박을 만들어가기 위해, 매월 기획 인터뷰 시리즈를 준비하였습니다. 7월호의 주인공이신 신촌 '호텔 라싸'의 이혁주 지배인님을 만나보세요.

중소 호텔 시장에 일할 사람이 없다. TV에서는 청년 실업난과 경력단절여성 등 취약 계층의 일자리 부족이 문제라고 한다. 하지만, 중소 호텔 시장에 인력난 문제는 어제 오늘의 문제가 아니다. 숙박업 전문 취업사이트 호텔업(www.hotelup.com)의 빅데이터에 따르면 한달 평균 1,200여 곳의 중소 호텔이 3,000여 건의 채용 공고를 등록한다.

메이드로 취업한지 얼마 안된 초보입니다. 일하고 있는 곳은 대구에 있는 드라이빙 무인텔입니다. 대구는 서울과 다르게 너무 더워 죽을맛이네요 그래서 지역을 옮겨볼까 알아보고 있습니다. 제가 근무하는 이 곳은 청소할 때 에어컨 끄고 청소하거든요.

Q.에어컨 가스 왜 이렇게 잘 빠지나요? 객실마다 에어컨이 있는데, 설치한 지 1년 밖에 되지 않았습니다. 이번 달만 방 3개 에어컨에서 가스가 없다고 주입하고 갔네요. 에어컨 가스가 왜 빠지는 걸까요?

중소 숙박업주에게 남은 숙제는 사람 문제 중소 숙박업 시장의 시설과 서비스가 눈부시게 발전하고 있는 가운데 이제 남은 숙제는 사람이다. 숙박업은 노동집약적이며 사람이 하는 만큼 매출이 움직이는 구조를 갖고 있다. 중소 숙박업에서 사람은 오너와 직원이 있겠지만, 필자가 강조하고자 하는 사람은 직원이다.

야놀자는 안전, 청결, 편리, 합리적인 가격은 물론 감동까지 책임지는 숙박 서비스를 제공하고자, 2015년에 좋은숙박 캠페인을 최초로 시작하였습니다. 이에 공감하신 많은 점주님들께서 오늘도 좋은숙박을 제공하고자 노력하고 계십니다. 이런 훌륭한 사장님들의 노력과 노하우를 알리고, 야놀자 또한 이를 바탕으로 더 좋은숙박을 만들어가기 위해, 매월 기획 인터뷰 시리즈를 준비하였습니다. 6월호의 주인공이신 '호텔 아라'의 남기돈 대표님을 만나보세요.

숙박 O2O 기업 야놀자(대표 이수진)가 운영하는 야놀자 평생교육원이 노인취업교육센터로 공식 지정됐다. 18일 야놀자에 따르면 보건복지부 산하기관인 한국노인인력개발원에서 운영하는 노인취업교육센터는 60세 이상 시니어층의 경력 개발 및 맞춤형 교육 등의 사업을 전개하고 있다.

동선관리는 고객 프라이버시를 지키기 위함이다 작은 배려가 사람의 마음을 움직인다. 도심형호텔에서 고객의 마음을 읽어 배려를 놓치지 않는다면 호텔을 다시 찾게 하는 계기가 될 수도 있다. 도심형호텔을 찾는 고객들은 대부분 비슷한 동선으로 움직인다. 프런트에서 객실요금 결제를 마친 고객은 엘리베이터를 이용해 객실로 이동한다. 이때 이동 중 누군가와 마주친다면 불편한 시간이 될 수밖에 없다.