호텔업로고

[야놀자평생교육원]야놀자평생교육원, ‘서울노인취업교육센터 우수사례’ 선정 | 구리시일자리센터 ‘호텔 룸메이드 양성 과정’ 운영

한국노인인력개발원은 지난 4일 올 한 해 노인취업교육센터의 우수사례를 발굴해 센터 간 벤치마킹 기회 제공 및 공감대 형성을 목적으로 우수사례를 선정해 시상했다. 야놀자는 취업연계 성과, 홍보 성과, 교육 확대 등의 다양한 항목에서 높은 점수를 얻으며 우수상 수상의 영예를 안았다.

[특집-숙박 리얼리티 1] 공감 예능의 시작, 숙박이 핵심이다

꽃놀이패(2016), 효리네 민박(2017~2018), 달팽이 호텔(2018), 서울메이트(2017~현재), 하룻밤만 재워줘(2018) 등. 최근 예능은 숙박 리얼리티가 대세가 되고 있다. 이런 류의 예능을 보며 누군가는 여행을, 다른 누군가는 힐링을, 또 다른 누군가는 새로운 경험을 떠올리곤 한다.

객실에 가습기 사용 어떻게 생각하시나요?

객실에 가습기 사용 어떻게 생각하시나요? 화성에서 중소형 호텔을 하고 있습니다. 겨울이 다가오면 건조함이 찾아옵니다. 손님들을 위해 난방을 많이 틀면 틀수록 방은 더욱 건조해 집니다. 실제로 가습기를 비치해 놓은 곳들도 있는 것으로 압니다. 제 생각으로는 매일매일 물 교체하고 청소하는 것은 거의 불가능합니다. 사용할 손님이 직접 물을 채워 사용하겠끔 문구를 적고 내부청소는 일주일에 한번정도할까 하는데 관리가 많이 어려울까요?

HOTEL&MOTEL Vol.109 (2016년 3월호)

3월 매거진에 소개된 가로세로 낱말퀴즈 이벤트입니다. 지난호의 정답과 함께 새로운 퀴즈를 확인해 보세요. 이번달 퀴즈~ 봄철 깜짝 손님, 꽃샘추위 때문에 날씨가 추워졌어요. ㅇㅇㅇㅇ를 틈틈이 점검해서 손님들이 불편하지 않게 해야겠지요!

숙박업에 한달 동안 무슨 일이 있었나??? 제 1탄

창원시 한 모텔 신축공사 현장, 2층 객실에 설치돼 있는 에어콘 동파이프를 절단해 절취하는 등 1년여 동안 31차례에 걸쳐 240kg 시가 2500만원 상당의 동파이트와전선을 절취한 혐의를 받고 있다. 경찰에 따르면 김씨는 일정한 주거가 없는 노숙자로 생활비 마련을 위해 범행을 저지른 것으로 밝혀졌다. 두번째 이야기 인천 연안부도로 한 모텔, 객실 내 휴대용 가스렌지 취급 부주의로 불이났지만 다행 히 인명피해는 없어 특히 객실에서 휴대용가스버너를 이용해 조리를 하는 장기투숙객은 꼭 주의를 해야 한다.

삼성전자 가전으로 고품격 호텔 인테리어를 완성했어요!

 남다른 안목과 과감한 투자로 프리미엄 공간을 제공하는 중소형 호텔들이 두각을 나타내고 있다. 그 중 지하철 2호선 삼성역 인근에 위치한 ‘부티크 호텔 XYM 삼성점’은 ㈜디자인XYM에서 운영하는 부티크 호텔의 직영점이다. 작년 12월에 처음으로 문을 연 이호텔은 34개 객실로 이루어졌으며, 삼성 비즈니스 TV와 삼성 올인원 PC가 설치되어 있다. 다음은 ‘부티크 호텔 XYM 삼성점’ 김범용 대표이사와의 일문일답. 삼성 비즈니스 TV와 올인원 PC를 도입한 특별한 이유가 있는지?젊은 고객 층은 주로 후기를 찾아보고 호텔에 오는 편이다. 후기가 방문을 결정짓는 중요한 요소이니 만큼 고객이 사용하는 가구와 침구, 가전제품, 작은 장식품까지 신경 쓸 수밖에 없다. 그런 의미에서 제품에 새겨진 로고만 보아도 신뢰감이 생기는 삼성전자 제품의 도입은 필연적일 수밖에 없었다. 전체 객실에 삼성 비즈니스 TV를 설치하였는데 어떤 점이 특별히 매력적이었는지?객실마다 똑같은 인테리어로 낮은 단가의 가전제품만 고집하는 것은 호텔 고객 유치에 도움이 되지 않는다. TV는 고객이 호텔 객실에 들어섰을 때 가장 먼저 보게 되는 가전제품이기 때문에 고품격 인테리어를 원한다면 절대 소홀히 여길 수 없는 아이템이다. 삼성 비즈니스 TV는 TV 자체에 호텔 특화 기능으로 활용할 수 있는 ‘홈 메뉴’가 있다는 점이 큰 매력적이었다. ‘홈 메뉴’ 기능을 통해호텔 로고 및 웰컴 메시지 삽입, 호텔의 다양한 정보를 리모컨으로 쉽게 편집할 수 있다. 신규 개업이나 리뉴얼을 고려하고 있는 숙박업 종사자들에게 추천 한 마디?객실에 들어가는 가전 제품 하나가 단골 고객을 만드는 결정적인 역할을 할 수 있다. 특히 가전은 고객이 객실에 들어섰을 때 가장먼저 만나는 아이템인 만큼 프리미엄 객실을 원한다면 삼성 전자제품을 적극 추천한다. ※삼성전자, 숙박업 사업자 대상 특가 행사 진행삼성전자는 1년에 단 한번, 4월1일부터 6월30일까지 숙박업주를 대상으로 객실 가전제품 특가혜택과 구매 금액대별 사은품을 제공하는 2016 삼성전자 S’비즈니스 숙박업 Big 페스티벌 행사를 진행한다. 문의 및 제품 구매에 대한 상담은 가까운 삼성전자 B2B 파트너사를 통해 받을 수 있으며, 삼성전자 비즈니스 고객 구매상담 전화(1588-3536)로도 문의가 가능하다. 구매 문의 시 전문 상담원이 사업장을 직접 방문해 상세한 상담을 진행한다. 

중소형 호텔 창업 강좌 2기 진행

​10월 5일 ~ 11월 12일까지중소형 호텔 창업 강좌 2기 진행​중소형 호텔 창업 과정은 2015년 5월 1기를 시작으로 야놀자 아카데미가 분기별 선보이는 숙박업 창업 교육 프로그램입니다. 

현장 튜터링 서비스

Q.현장 튜터링 서비스가 어떤 서비스인가요? 서비스 기간과 비용은 어떻게 되나요? 현장 튜터링 서비스는 야놀자의 11년 노하우를 담은 숙박업 오픈 현장 교육 프로그램입니다. 계약이 종료되었다고 해서 끝이 아닌 더 나아가 스스로 꿈과 목표를 설정하고 의미를 찾을 수 있도록 도와드립니다. 기존 위탁/임대 컨설팅과는 차별화 된 방식으로 전문가가 모텔/호텔의 성공적 오픈을 개인지도 해드립니다. 서비스 기간은 사전 진단에 따라 기간이 정해지며, 3개월~6개월 정도로 진행됩니다. 비용은 의뢰 시 사전 진단 후 상담을 통해 협의됩니다.

HOTEL&MOTEL Vol.110 (당첨자 및 리뷰)

4월 매거진 이벤트 당첨자 발표입니다. 과연 누가 당첨되었을까요? 이번 4월호에는 어떤 리뷰가 달렸는지, 어떤 기사가 가장 반응이 좋았는지 확인해보실 수 있습니다. 리뷰를 통해 다른사람들은 어떤 생각을 가지고 있는지 간접적으로 소통을 나누어 보세요

커뮤니티 - 비누때문에 변기가 막혔어요

  Q : 비누때문에 변기가 막혔어요변기 뚫다가 안돼서 들어냈는데도 확인이 안돼요 ㅠㅜ 변기뚫는 철심(돌리는것)으로 확인하여 양쪽다 뚫기는 했는데 비누찌거기가 걸려 나오네요. 비누 빨리녹이는 방법이 있을까요? 압력뚫어뻥도 해봤는데 안내려가네요. 혹시나해서 다시 조립후 물내렸는데 시원치가 않아요 고수님들 답변부탁드립니다 RE :  잘터귀멋짱- 나도 이런 일 겪어봤는데요 욕실 샤워기헤드를 변기에 밀어 넣고 뜨거운 물로 한시간 정도 틀어 놓으니깐 다 녹더군요 단...샤워기줄이 변기까지 안가면 안습이겠죠.. RE : 그래 놀자- 비누가 걸린게 확실한가요? 비누라면 스프링으로 돌리면 밀려 나가거나 관통이 됐다면 끌려나올텐데요. 될런지는 모르지만 한가지 방법 알려드릴께요. 변기물 제거하시고 떼어낸후 변기를 뒤집으세요. 내려가는구멍있어요. 쓰레기통에 물받아서 거기에 부어 보세요 칫솔걸렸을땐 잘나오거든요 ^^* RE : 이런개진상- 음... 저도 예전에 그런 적이 있었어요. 그건 관통기로 돌리는 방법 밖에 없어요. 계속 돌리면서 비누를 말 그대로 관통하는 거죠. 팔이 좀 아프겠지만. 제 경험으로는 그 수밖에 없어요 RE : 웃는지렁이- 물 잠그시고 변기물 뺀 후에 엄청 뜨거운 물로 채워 비누를 묽게 만든 후에 돌리는 꼬챙이로 돌리다 보면 뚫리지 않을까요? 저도 해보진 않았지만... RE : 완전개깜놀- 부쉬고 하나 사세요. 제가 아는 형님은 열받아서 부셔 버리고... 욕실자재점에 가서 하나 사왔어요...한 십만원 정도 주면 하나 사요.. 

14년 전통의 안마의자 전문 브랜드 리쏘(LISSO)

요즘 숙박업이 빠른 속도로 진화하고 있다. 잠만 자고 떠나는 것이 아니라 함께 무언가를 하는 공간으로 이용하는 사람들이 늘어나고 있다는 점이다. 이런 변화에 불을 붙인것은 바로! 숙박업 예약 애플리케이션 영향 때문이다. 이런 애플리케이션을 통해서 주제별로 원하는 컨셉의 객실을 검색하고 예약할 수 있게 되면서 파티룸, 게임기, 당구대, 안마의자 등 다양한 컨셉의 객실들이 생겨나고 있다. 그 중 안마의자룸을 찾는 고객들이 부쩍 늘어 나고 있다.

[이달의 제휴점 분석1]좋은숙박 TOP 100, No.1 건대 호텔 더 디자이너스 프리미어

야놀자에서는 매 분기마다 ‘좋은숙박 TOP 100’을 선정해 숙박업소를 이용하는 고객에게 인증된 제휴점을 추가노출해 광고효과 극대화 및 신뢰성을 주고 있다. ‘2018년 1분기 좋은숙박 TOP 100’ 중에서 1위로 선정된 ‘건대 호텔 더 디자이너스 프리미어’는 어떻게 높은 순위를 차지하며 야놀자 고객들에게 신뢰를 얻을 수 있었을까.

[장준혁의 숙박업 칼럼] 피하기 서비스 VS 다가가기 서비스

호텔은 고객과 가까운 곳에서 서비스해야 하는데 ‘고객 피하기 서비스’라는 말이 황당하게 들릴 수도 있을 것이다. 도심형호텔에서 고객을 피하는 이유는 이렇다. 도심형호텔은 특급호텔이나 비즈니스호텔과는 차이가 있다. 규모에서도 차이가 있지만 비즈니스호텔에는 며칠 또는 장기간의 업무를 보기 위해 머무는 고객이 많은 반면 도심형호텔에는 커플 고객이 주를 이룬다. 이런 가치 때문에 도심형호텔의 고객들은 직원의 서비스를 마다하는 경우가 있다. 도심형호텔에서는 고객의 심리를 잘 헤아려 응대해야 한다.

HOTEL&MOTEL Vol.111 (5월호 당첨자 및 리뷰)

5월 매거진 이벤트 당첨자 발표입니다. 과연 누가 당첨되었을까요? 이번 5월호에는 어떤 리뷰가 달렸는지, 어떤 기사가 가장 반응이 좋았는지 확인해보실 수 있습니다. 리뷰를 통해 다른사람들은 어떤 생각을 가지고 있는지 간접적으로 소통을 나누어 보세요

홍대, 비즈니스·중소형 호텔 격전지 될까

지금껏 호텔의 중심지는 명동와 광화문, 강남 인근이었다. 100년 이상의 역사를 지닌 웨스틴 조선호텔을 중심 호텔 상권이 형성된 광화문 일대는 사업차 방문한 외국인들이 선호하는 장소이기도 했다. 하지만 최근 홍대가 비즈니스 호텔의 중심으로 주목받으며 지리적 판도 변화가 예견되고 있다.

[호텔, 모텔 구매견적] 환풍기 전문업체 힘펠

힘펠은 지난 5월 18일 경기도 화성시에 위치한 본사 쇼룸에서 원데이 클래스를 열었다. 이 행사에는 평소 환풍기에 관심이 있는 일반인 10명을 대상으로 환풍기 정보와 참여DIY클래스를 제공했다. 이번 “만들GO! 달GO!” 원데이 클레스는 일반인에게 환기의 중요성을 인지시켜 환풍기에 대한 관심도를 높이고 환풍기를 직접 조립해 봄으로써 제품의 작동 원리와 환풍기 설치를 직접 하기 어려워하는 고객에게 실질적인 도움을 주기 위한 목적으로 행사를 기획됐다.

공식인증기관 인증업체로 믿을수 있는 (주)펠리스침대

 ㈜펠리스 침대는 합리적인 가격과 검증된 고품질의 매트리스를 제조 및 납품을 공급하는 업체다. 본넬스프링, 독립형 스프링, 메모리폼, 라텍스 등 각 특성에 따라 적합한 매트리스를 깨끗하고 튼튼한 정자재로 직접 생산하여 편안하고 건강한 잠자리를 제공해드리기 위해 항상 개발과 노력을 아끼지 않고 있다. 또한 친환경 매트리스인증, KC 국가통합인증, 한경Business 주관 2015'대한민국 고객만족 리빙브랜드 부분 대상수상, 2015'호텔&레스토랑 산업전 참가, (주)삼익가구, (주)레이디가구, 구니카(주), 핀란디아 등 유명 브랜드가구 OEM 납품 등 이미 여러 곳에서 인증된바가 있다. 현재 이런 믿음을 바탕으로 다수의 호텔, 모텔, 펜션, 기숙사 등에 특판용 고급 매트리스를 납품중이며 지난 3월에는 일성콘도, 4월에는 6월 오픈예정인 제주글램블루 호텔 등 2016년에도 규모있는 업소에 활발히 납품 중이며 판매부터 배송까지 고객만족 위해 체계적인 시스템을 갖추고 있다.문의 1566-9938  

숙박 프랜차이즈 '야놀자' 창업 성공 스토리 - 호텔야자 왕십리역점 이명원 점주

야놀자 호텔 프랜차이즈인 호텔야자 왕십리역점을 운영하고 있는 이명원 점주. 그는 2001년 개인 임차로 숙박 운영을 시작했으며, 2007년부터는 야놀자 프랜차이즈와의 인연을 이어오고 있다. 최근 몇 년 간 불황이 지속되고 있지만 야놀자 프랜차이즈 덕분에 ‘즐거운 비명’을 지르고 있다는 이명원 점주의 창업 성공 스토리를 들어보았다.

HOTEL&MOTEL Vol.107 (당첨자 및 리뷰)

1월호 당첨자 발표 및 1월 매거진 리뷰입니다.많은 참여 감사드립니다.

[호텔업칼럼]중소숙박업, 정부 지원이 필요하다

몇 일전 뉴스를 보다가 한숨을 크게 내쉬었다. 잠실 KT 부지에 33층 554실 규모의 호텔이 들어 선다는 발표가 난 것. 송파구에 잠실과 방이동에 중소형 숙박업 일반 호텔이 대단위 밀집하고 있는 건 업계 관계자라면 누구나 아는 사실이다. 심지어 KT 부지는 바로 한길 건너에 방이동 숙박업소들이 즐비하고 있다. 지역 경제가 활성화되고 시장이 커져 먹는 파이가 커지면 다 같이 잘살 수 있으니 환영해야 하는 일인가? 대형 호텔이 들어서고 마케팅 영업 촉진 전략의 일환으로 가격 패키지 프로모션이 불 보듯 뻔한 일이다.