호텔업로고

야놀자, 중소형 호텔 창업 과정 3기 교육생 모집

야놀자(대표 이수진, www.yanolja.com)가 숙박업 창업 희망자를 대상으로 중소형 호텔 창업 과정 3기 교육생을 모집한다고 28일 밝혔다.‘중소형 호텔 창업 과정’은 전문 숙박업 경영인 양성을 위해 ‘야놀자 아카데미’가 운영하는 야놀자 대표 교육 프로그램이다. 올해 5월에 신설되어 현재까지 총 50명의 수료자를 배출했다. 이번 교육 과정은 금융, 법률, 시공 등 창업에 필요한 기초 교육과 숙박시설 운영에 필요한 실무교육, 매출 증대를 위한 홍보마케팅, 광고 플랫폼 활용 방안 등 총 10회의 커리큘럼으로 구성됐다. 주제별로 각 분야의 전문가들이 직접 강의를 진행하며, 교육 효과를 높이게 위해 상권분석부터 객실 관리 노하우까지 현장 중심의 실습형 교육도 실시한다.

[숙박업칼럼]객실 배정에도 노하우가 있다

도심형호텔에서 객실 배정은 쉬운 일 같지만 실제로 해보면 상당히 어렵다. 예를 들어, 한 고객이 방문해 “좋은 방으로 주세요.”라고 했다면 어떤 객실을 배정하는 것이 좋을까? 고객들의 취향과 선호하는 스타일은 모두 다르다. 고객이 말하는 좋은 객실은 무엇일까?

야놀자, 미술관 콘셉트의 ‘코텔야 자(KOTEL YAJA)’ 사당점 오픈

야놀자가 지난 10월 23일 미술관, 갤러리를 콘셉트로 한 ‘코텔야자(KOTEL YAJA)’ 사당점을 오픈했다. 코텔(KOTEL)은 야놀자가 국내 우수 중저가, 중소형 숙박시설 확산을 위해 개발한 신개념 숙박 형태다. 깨끗하고 안전하면서, 합리적인 숙박비를 동시에 갖춘 숙박 시설로서, 도시형 내국인 여행자, 비즈니스 여행객 및 외국인 관광객 등이 주 타겟층이다. 코텔의 조건은 청결, 안전, 숙박업 관련 법규 엄수, 성인방송 제공 금지 등으로 구성된다. 본 개념을 도입한 코텔 2호점인 코텔야자 사당점은 6개 층, 총 59개 객실로 구성됐다. 코텔야자 사당점에는 150여 점의 미술품이 로비, 복도, 객실 곳곳에 전시되어 있다. 이들 미술품은 해외 작가가 아닌 국내 신진작가들의 작품 위주로 구성됐다. 코텔야자만의 프리미엄 인테리어와, 상시 전시되는 사진, 민화 팝아트 판화 등 다채로운 종류의 작품이 어우러져 고객들의 만족도가 매우 높을 것으로 예상된다. 또한, 코텔야자 사당점에는 고객 편의를 위한 ‘다이닝룸’이 마련되어 있다. 다이닝룸은 고객들을 위한 공동 취사, 비즈니스 공간으로서 각종 취사시설과 PC, 프린터 등이 설치됐다. VIP룸은 일반 객실 2개 사이즈로, 넓은 공간과 야외 테라스가 갖춰져 있다.

[프런트] 왕십리 컬리넌

  CULLINAN 왕십리 컬리넌 프런트 인테리어   최고급 비즈니스 호텔을 지향하는 컬리넌의 프런트는 앤티크하면서도 댄디한 매력이 넘쳐흐른다. 천장에서부터 프런트데스크로 이어지는 블랙컬러의 몰딩 마감은 아이보리빛 바닥과 강한 대조를 이루고, 로비의 소파는 클래식한 형태이지만 역시 강한 검정색을 하고있어 모던한 느낌마저 들게한다. 규모가 큰 호텔 답게 두 대의 엘리베이터가 설치되어 있고, 카페 스타일의 휴게공간도 별도로 마련되어 있다.         ▶ 주소 : 서울 성동구 도선동 86번지   모텔업닷컴 (http://www.motelup.com) 무단전재 및 재배포금지  (숙박신문, 숙박매거진, 모텔, 모텔업, 야놀자)

신개념 객실 및 비품 서비스 ‘마이룸’, ‘마이키트’ 런칭

야놀자(대표 이수진, www.yanolja.com)가 기존 중소형 숙박업소에서 볼 수 없었던 새로운 형태의 객실 서비스인 ‘마이룸’과 혜택이 가득 담긴 ‘마이키트’를 런칭했다고 16일 밝혔다. 마이룸(MY ROOM)’은 이용 고객이 내 방과 같은 편안함을 느낄 수 있게 하는 것을 목표로, 야놀자가 좋은 숙박을 실천하기 위해 런칭한 객실이다. 제휴점으로 등록된 숙박업소 중 일부 객실을 인테리어는 물론 청소 상태와 비품까지 야놀자가 직접 관리한다. 마이룸 이용 고객들은 기존과 동일한 가격에 호텔수준의 프리미엄 비품과 특별한 선물 ‘마이키트(MY KIT)’를 무료로 이용할 수 있다. 야놀자 바로예약 앱에서만 예약 및 결제 가능하며, 업소 단위의 정보가 아닌 이용할 객실 단위의 정보를 정확하게 확인할 수 있는 것이 장점이다. 야놀자는 마이룸과 마이키트의 런칭을 위해 숙박 제휴점에 대한 체계적인 사전 조사를 실시했다. 시설과 인테리어 등 일정 수준 이상의 환경을 갖춘 객실을 선정하여, 추가적으로 소비자들이 중소형 숙박업소이용 시 가장 불만족스럽다고 여기는 청결 상태 및 비품 등을 개선했다. 모든 마이룸 객실은 전문 청소 업체가 대청소를 실시하였으며, 냄새 해결을 위해 양키캔들의 디퓨저를 배치했다. 마이키트에는 프리미엄 비품 브랜드 엠더블류(MW)의 샴푸, 린스, 바디용품, 칫솔, 면도기및 화장품 등 기본 비품이 들어있다. 추가로 배달, 먹거리, 즐길 거리,뷰티 케어 등을 위한 다양한 기업들의 각종 쿠폰과 깜짝 선물이 들어있는 것이 마이키트의 가장 큰 특징이다.

천안 동부의 신세계와 서부의 갤러리아ㆍ현대로 상권이 형성될까?

천안시 숙박업소 수 >> 서북구 111개 동남구 103개   제휴 모텔 수 >> 총 5 개 천안 엘리, 천안 자우리, 천안 태조, 천안 샹그리아, 천안 칼튼   2010 인구현황 >> 동남구 235,049명 서북구 307,946명     주변관광지 >> 독립기념관, 천안박물관, 종합휴양관광단지   개별 공시지가 & 부동산정보 >>   개별 공시지가 (단위면적(㎡)당 산정 가격임) 면적(㎡) 연면적(㎡) 주용도 서북구 성정동 E모텔 1,130,000원 1189.9 3199.93 숙박시설(일반숙박시설, 위락시설) 서북구 성정동 J모텔 1,120,000원 477 1637.33 숙박시설(숙박시설) 동남구 안서동 T모텔 440,000원 1376 1603.8 근린생활시설(숙박시설) ※ 1평당 3.31 평방미터(제곱미터)   일반실 평균 객실요금 >> 대실 평균요금 20,000~25,000원 평일 숙박 평균요금 35,000~50,000원 주말 숙박 평균요금 40,000~60,000원   백화점 따라 젊은 유동인구가 움직이고 덩달아 모텔도 들썩인다.   천안 동부의 신세계와 서부의 갤러리아ㆍ현대로 상권이 형성될까?     서울 수도권과 가깝고 개발이 한창인 천안시는 고속철도로(KTX)로 서울역에서 34분, 광명역에서 20분 정도면 진입이 가능해 접근성도 뛰어나다. 전철 연장 운행 이후 주변 역 이용자가 하루 평균 3만 명, 연간 1,000만 명에 이른다. 천안시와 주변 소재 13개 대학의 재학생 70%가 전철을 이용해 통학하는 수도권 거주 학생들로, 젊고 역동적인 도시라 할 수 있다.   유명 백화점의 입점 소식에 천안지역 상권이 대변화를 예고하고 있다. 유명 백화점 입점은 곧 대형 복합쇼핑몰의 탄생을 말하고 거대한 유동인구를 형성한다. 갤러리아백화점이 영업 중인 신부동 먹자골목의 상권은 천안에서 제일 번화한 거대 상권을 이루고 있으며, 주 대상 연령층이 10대 12%와 20대 81%로 매우 젊다. 또한, 두정동 상권은 음식, 숙박업의 비율이 높고 20~30대가 75%의 비중을 차지하고 있다.   신세계백화점은 야우리 지역 백화점과 경영제휴 방식을 통해 올 연말 복합쇼핑몰 형태로 천안 동부 구도심 상권에 진출한다. 명칭은 신세계백화점 천안점으로 변경하고 버스터미널, 영화관, 갤러리 등 다양한 시설이 입지해 있어 유동 인구가 많고 향후 지속적인 발전이 기대된다.       갤러리아 백화점은 올 연말 서북구 불당동 KTX 천안아산 역세권으로 자리를 옮겨 새로운 복합쇼핑몰 점포를 연다. 불당동 상권은 충남 서북부권으로 통하는 길목(국도 21번)에 있는데다 수도권 고속전철역에 자리하고 있는 등 앞으로 발전 가능성이 크다. 또한, 인근에 대단지 아파트가 들어설 예정이어서 상권 활성화에 기대감이 크다.   현대백화점은 갤러리아백화점 인근 지역인 아산 배방지구에 2015년까지 연면적 4만 평 규모의 복합쇼핑몰 형태로 진출한다. 신세계백화점이 버스터미널 중심의 구도심 상권에 진출하는 반면, 갤러리아백화점과 현대백화점은 고속철도 역세권인 신규 상권에 자리 잡게 된다 호텔업닷컴 (http://www.hotelup.com) 무단전재 및 재배포금지 

신림 릴 _ 파티룸

     파티룸의 기본은 한 공간에서 여러 인원이 어울리며 놀이와 휴식을 즐기는 것이기에 객실 안에 편의시설을 잘 갖추는 것은 물론 흥을 돋우는 분위기 조성하는 것이 성공의 포인트가 된다. 신림 릴의 파티룸은 최근 유행하고 있는 벽화를 활용하여 거실 벽면을 처리하였는데, 아름다운 날개의 이미지는 고객들에게 포토존을 제공하고, 익살스러운 표정의 연주자들 그림은 즐거움을 연출한다. 실내는 목재와 벽돌, 타일 등의 소재로 다양한 질감을 객실에 부여하였다. 싱크대와 미니바를 설치하였고, 미니 포켓볼과 노래방 기기, 대형 빔프로젝터와 스크린 등 시설 면에서도 모자람 없는 구성으로 지역 고객들의 인기를 얻고 있다.  서울 관악구 신림동 1425-30                    모텔업닷컴 (http://www.motelup.com) 무단전재 및 재배포금지  (숙박신문, 숙박매거진, 모텔, 모텔업, 야놀자, 호텔야자)  

모텔리어 최저임금 노동부 근로감독관에게 묻다

모텔리어 최저임금 노동부 근로감독관에게 묻다   어디 직원 무서워 모텔 운영하겠는가? 모텔 운영방식에 불만을 품은 룸메이드가 최저임금법 위반으로 노동부에 신고를 했다. 그리고 얼마 후 날아온 공문 한 장 ‘노동관계법 위반사항 시정지시’란 제목으로 나머지 임금을 지급하라고 써 있다. 만약 시정지시에 불응하면 최저임금법 및 근로기준법 위반으로 형사입건 되고 민사소송까지 가야 한다는데… 모텔 근무자에게 적용되는 최저임금은 무엇을 말하는 걸까? 궁금증 해소를 위해 전화기를 들었다.   Q 최저 임금은 얼마인가요? A 시급 4,320원 입니다.   Q 모텔 근무는 격일제가 많은데, 24시간 꼬박 일하면 임금은 어떻게 책정해야 하나요? A 기본 급여에 야간수당, 연장수당, 휴일수당을 지급해야 합니다.   Q 야간수당은 무엇인가요? A 밤 10시부터 다음날 06시까지 일한 것을 말하며, 임금을 50% 이상 더 줘야 합니다.   Q 연장수당은 무엇인가요? A 일 8시간 이상 초과 근무하였을 때를 말하며, 임금 50% 더 줘야 합니다.   Q 휴일수당은 무엇인가요? A 주급휴일로 일주일에 한번은 쉬어야 하며, 총 월 4회 휴무 제공해야 하는데, 일할 경우 일한 날 근로수당과 가산수당 150% 지급해야 합니다.   Q 격일제로 수면시간 없이 근무를 계속한다면 급여는 얼마나 책정이 될까요? A 사람이 24시간 동안 잠을 한숨도 안자고 일할 수가 있나요? 수면시간 즉, 휴게시간이 주어지지 않으면 모두 근무시간에 포함되므로 급여수준이 높을 것으로 예상됩니다.   Q 당번은 24시간 격일제며, 오전 10시 출근하여 익일 오전 10시 출근 시 임금을 한번 계산해주세요. A 8시간 초과근무에 따른 연장수당을 포함해 주간수당, 야간수당을 합하면 일급이 약 181,440원입니다.   Q 현실적이지 못한 거 같은데, 전부 지급해야 하나요? A 위 금액은 24시간 근무시간 중 휴게시간을 적용하지 않은 것입니다.   Q 휴게시간은 무엇인가요? A 식사시간, 휴식시간, 취침시간 등 실제적으로 쉬는 시간을 말합니다.   Q 휴식시간을 주면 근무시간에서 차감되며 시급을 주지 않아도 되는 건가요? A 네 맞습니다. 하지만, 휴식공간이 별도로 지정되어 있으면서 실제로 휴식시간을 갖도록 해야 함을 원칙으로 합니다.   Q 모텔은 직원의 휴게공간과 휴식시간이 일정치 않은데, 반드시 정해진 시간에 정해진 공간에서 쉬어야 하나요? A 네 맞습니다. 휴게시간을 파악하기 위해 감독관이 현장을 방문해 공간을 살피거나 동료 직원의 증언을 듣는 등 조사를 살피게 됩니다. 그리고 이러한 근무시간과 휴게시간을 근로계약서에 명시해야 효력을 발휘할 수 있습니다.   Q 룸메이드나 보조는 보통 월 2회 휴무, 오전 10시에 출근해 00시 퇴근이 잦은데, 이럴 경우 최저임금은 얼마나 나올까요? A 정확한 것은 계산해봐야 알겠지만, 평균적인 휴게시간 적용하여 일단 200만원은 넘을 것으로 예상됩니다.   Q 이런 계산법이 솔직히 모텔에 적용하기엔 무리가 있는 것 같은데요? A 어떤 직종이든 최저임금법에 위반되는 것은 처벌될 수 있습니다.   Q 그럼 한마디로 휴게시간을 잘 이용하면 근무시간을 줄이고 급여도 지금 현 수준을 유지할 수 있다는 건가요? A 네 맞습니다. 참고로 휴게시간만 근로계약서에 명시하였다고 끝이 아니고 반드시 실제 쉬어야 합니다.   Q 모텔은 대부분 근로계약서를 작성하지 않는데, 처벌받을 수 있나요? A 근로계약서를 작성하지 않은 것은 위반사항이긴 하나 최저임금 미지급에 비해 가벼운 책임의 소지가 있을 것으로 예상된다. 즉, 비중은 계약서를 썼느냐가 아니라 정말 최저임금을 위반했느냐는 것입니다.   Q 최저임금 위반에 대한 진정이 들어오면 어떻게 해결할 수 있나요? A 서로 주장하는 바가 틀려 조사 과정이 쉽지 않다. 휴게 시간에 정말 그 사람이 쉬었는지, 현장조사, 증인조사가 실시될 수 있으며, 쉬는 시간 구속을 받았는지 여부도 중요하다.   Q 만일 휴게시간이 주어졌는데, 쉰 적 없다고 하면 어떻게 하나요? A 그래서 쉽지 않다는 겁니다. 조사관은 각자의 말을 듣고 현장을 방문해 휴게 시간이 있었는지 실제현장조사, 주변동료직원조사 등을 실시 할 것입니다.   Q 보통 최저임금 관련 진정이 접수되면 합의를 보라고 하던데 이유는 뭡니까? A 보통 조사보다는 합의를 유도하는데, 이는 현장 방문 등 소모적인 조사가 이루어지기 때문입니다. 조사가 쉽지 않고 결론을 내리는 등 시간, 노력 등 낭비에 가까운 과정입니다.   Q 진정이 접수되면 처리 기간은 얼마나 걸립니까? A 신고가 들어 오면 25일 이내에 처리해야 하며, 조사 처리 기간은 보통 한달, 그러나 답이 안 나오면 증인, 장소 검토 등 연장될 수 있습니다.   Q 서로 합의가 안되면 어떻게 되나요? A 관할 고용노동청 근로감독관이 최저임금 위반에 대한 시정지시로 미지급된 급여를 산정해 지급 요청할 것입니다. 보통 그 기간내에 합의가 이루어지고, 기간이 지나면 민사재판 등 절차가 복잡해 집니다.   Q 그럼 시정지시대로 미지급된 급여를 주면 끝인가요? A 진정인에게 돈을 입금하고 영수증 등의 자료를 팩스로 담당 근로감독관에게 보내면 됩니다.   Q 더 해줄 말은 없나요? A 앞으로 분쟁을 막는 가장 좋은 방법은 휴게시간을 근로계약서에 명시하고, 자유롭게 쉴 수 있도록 보장해 주는 것입니다. 근로자에게 진정이 접수되면 사건이 접수되고 진행될테니, 담당 근로 감독관에게 직접 연락해 처리 과정을 파악하는 게 좋습니다.     호텔업닷컴 (http://www.hotelup.com) 무단전재 및 재배포금지

야놀자, 숙박앱 브랜드 1위로 선정

 숙박, 배달, 택시, 부동산 중개 등 생활과 밀착된 업종의 모바일앱 브랜드 순위에서 야놀자, 배달의민족, 카카오택시, 직방이 부문별 1위를 차지한 것으로 조사됐다. 브랜드가치 평가 회사인 브랜드스탁의 1월 BSTI(BrandStock Top Index) 따르면 숙박앱 부문에서 야놀자가 후발주자들을 큰폭으로 제치고 1위를 차지한 것으로 나타났다. 배달의 민족, 카카오택시, 직방 등도 각각 배달통, T맵택시, 다방을 제치고 각부문에서 1위를 달리고 있는 것으로 조사됐다.  야놀자의 경우 몰카 안심존, MY ROOM, 최저가 보상제 등 업계를 선도하는 수준 높은 서비스를 제공한다는 점이 높은 평가를 받았다. 특히 야놀자는 숙박 O2O 애플리케이션 중 이용자, 설치자, 체류시간 등 전 부문에서 후발 주자들과 2배 이상의 격차를 벌리며 독보적인 업계 1위임을 입증했다. 야놀자 바로예약의 경우에는 대실 서비스를 선보여 업계의 주목받았으며, 올해 1월에는 일주일 전부터 예약할 수 있는 미리예약 서비스를 출시해 사용자 편의성 강화 및 공실률 감소에 기여하며 큰 폭으로 성장하고 있다. BSTI는 총 230여 개 부문의 대표 브랜드 1000여 개를 대상으로 브랜드스탁 증권거래소의 모의주식 거래를 통해 형성된 브랜드주가지수(70%)와 정기 소비자조사지수(30%)를 결합한 브랜드가치 평가모델이다. 만점은 1,000점이다. 

거기 서울 화곡 거기 인기모텔

  화곡 거기 모텔 서울 강서구   파티스위트 대실-45,000원 | 숙박-120,000~160,000원       파티를 위한 넓고 쾌적한 공간, 야외 테라스에서의 바비큐 파티, 오락실 인기게임 EZ2DJ 설치, 편안한 잠자리를 위한 독립 침실공간 등 파티스위트 다운 명성이 절로 느껴진다. 전국 최초로 도입된 EZ2DJ 오락기는 첫 시도인 만큼 이색적이고 신선하다. 독립공간에 마련된 침실은 트윈 침대가 비치되어 넉넉함을 더해준다. 중후함이 느껴지는 디자인과 다양한 엔터테인먼트적인 요소는 거기 모텔만의 차별화된 파티스위트를 잘 표현해준다.         거기 모텔은?2010년 11월 그랜드오픈했으며, 공주룸, 파티룸, 거울룸, 야외테라스, 실내욕조 등 다양한 테마를 자랑한다. 지중해풍 스타일, 로맨틱 스타일, 럭셔리 스타일 등 층별로 다양한 디자인을 채택하여 선택의 다양성을 높였고, 오픈 이후 꾸준한 고객관리로 높은 이용평점을 자랑한다.   (야놀자 회원 이용평점 9.7/10점)   야놀자닷컴 (http://www.yanolja.com) 무단전재 및 재배포금지 (모텔업&야놀자매거진, 숙박신문, 숙박매거진)

숙박업 직원 안전사고 사례교육 자료

1.객실 창문을 닫다가 손가락 끼임 - 모텔 객실청소 중, 객실 창문을 닫으려는데 갑자기 불어온 바람에 창문이 닫혀 손가락이 문에 끼어 골절 2.건조기에 손을 넣었다가 함께 감김 - 모텔 지하 세탁실, 건조기에서 빨래를 건지기 위해 무심코 손을 넣었다가 빨래와 같이 손이 감겨 들어가 부상당함 3.높은 곳 청소 중 의자에서 떨어짐 - 모텔에서 의자 위에 올라가 청소를 하던 중 작업자의 움직임에 의자가 밀려 떨어져 부상 당함 4.무릎으로 침대를 밀다가 다침 - 모텔 객실 침대 시트 교체 작업 중, 다리를 구부리고 무릎으로 침대를 밀다가 갑자기 두둑 소리와 함께 통증을 느끼며 부상 5.침대 밑부분을 끌어당기다 허리 다침 - 모텔 객실 침대 밑부분을 청소하려고 침대를 끌어당기며 힘을 주는 순간, 허리를 삐끗하며 부상 당함

2016년 8월 야놀자 뉴스

숙박 전문 O2O 기업 야놀자는 네이버에서 제공하는 두 키워드 검색 지표를 통해 살펴 본 최근 6개월(2016년 1~6월) 간의 숙박 시장 통계를 공개했다. 네이버 트렌드 통계에 따르면, 야놀자는 모텔, 호텔, 숙박, 여행 등의 키워드를 넘어선 '대표 명사'로 자리매김 한 것을 알 수 있다. 네이버 통합검색 상대지수가 야놀자는 81, 모텔은 28, 호텔 17, 숙박 3으로 각 업종 키워드보다 야놀자로 검색하는 빈도가 최소 2.3배에서 32배까지 더 높았다. 모텔 키워드 기준으로는 약 3배의 수치를 기록했다. 숙박 O2O 브랜드 조사에서도 야놀자가 크게 앞질렀다. 네이버 트렌드 상대지수가 야놀자가 81을 기록할 때 여기어때는 28, 여기야는 17, 데일리호텔 16, 세일투나잇 5로 분석됐다. 이는 야놀자와 각각 2.4배(여기어때), 12.5배(여기야), 5배(데일리호텔), 17.2배(세일투나잇) 등에 달하는 격차로 야놀자의 업계 대표성이 드러나는 부분이다. 또한, 월간 키워드 조회수에서도 월 평균 검색량이 여기어때가 PC 5만, 모바일 6만7천, 여기야가 PC와 모바일 각각 1만4천, 데일리호텔이 PC 2만6천, 모바일 3만7천으로 야놀자가 업계 브랜드 중 최소 2~3배 이상 높은 현황을 보였다. 야놀자 김종윤 좋은숙박 총괄 부대표는 "숙박 O2O 산업을 선도하는 야놀자가 모텔을 넘어 호텔, 여행까지 숙박업의 대명사로 자리매김하고 있는 만큼, 앞으로도 고객 만

[복도] 부산 송정 젬

  Gem   부산 송정 젬   생활 속에서 쉽게 접할 수 있는 친근한 소재를 인테리어에 접합시켜 위트 넘치는 디자인을 보여주는 부산 송점 젬의 복도 인테리어를 소개한다.   ▶ 9F 모던 : 주방과 화장실에서 흔히 볼 수 있는 화이트 컬러 타일을 마름모 패턴으로 시공하여 평범한 타일에서 벗어나 재미있는 느낌을 준다. 화이트 타일에 비비드 컬러로 포인트를 준 도장작업과 투명 코팅의 천장과 바닥의 조화가 깔끔하면서도 시원한 느낌의 효과를 준다.   ▶ 8F Fun : 선과 면을 이용한 백 페인트 글라스와 알파벳이 인쇄된 글라스의 결합이 유쾌한 느낌을 들게 한다. 유리 특유의 메탈하고 샤이닝한 효과 때문에 좁은 복도를 넓게 보이는 효과까지 더했다.   ▶ 5F 빈티지 : 산업 폐기물로 환경오염의 주범이었던 컨테이너를 활용한 창의적인 방식이 이색적이다. 컨테이너를 전체 도색한 후 스텐실 기법으로 글씨를 입혀 포인트를 주었으며 천장의 인터스트리얼적인요소가 가미된 타공판이 벽면 컨테이너와 잘 어울려 인상적이다.   주소 : 부산 송정 젬 부산 해운대구 송정동 203-5   모텔업닷컴 (http://www.motelup.com) 무단전재 및 재배포금지  (숙박신문, 숙박매거진, 모텔, 모텔업, 야놀자)

[복도] 대전 XYM

  대전 XYM의 복도는 인상적인 조명의 활용을 보여준다. 층 마다 다른 스타일의 분위기를 갖고 있지만 강한 조명으로 긴 통로를 안내하는 것은 동일한 특징이다. 특히 2층 복도의 조명은 벽면에서 천장 그리고 반대편 벽면으로 이어지는 사선의 조명이 대리석 바닥면에 반사되어 빨려 들어가는 듯한 독특한 공간감을 연출한다. 목재와 석재, 포토월과 액자 등 다양한 아이템으로 완성된 대전 XYM의 복도는 각 층마다 CORRIDOR ‘(복도)라는 단어를 아크릴 양각으로 표기해 놓을 정도로 완성도에 각별히 신경 쓴 흔적을 느낄 수 있다.       ▶ 주소 : 대전 동구 용전동 78-30   모텔업닷컴 (http://www.motelup.com) 무단전재 및 재배포금지  (숙박신문, 숙박매거진, 모텔, 모텔업, 야놀자)

야놀자가 발행하는 기프트카드

          야놀자에서 발행하는 문화상품권이 있다? 얼마 전 야놀자 풍선 쿠폰에 대해 설명 드린적이 있습니다. 풍선 쿠폰은 제휴점을 이용하는 고객들에게 제공되는 야놀자의 마일리지 서비스입니다. 풍선 쿠폰을 가지고 할 수 있는 일 중엔 기프트카드의 구매도 있습니다. 객실을 편리하게 이용할 수 있는 야놀자 기프트카드를 모텔 마케팅에 활용해 보세요!       야놀자 기프트카드란 무엇인가? 야놀자닷컴에서 풍선포인트로 구매하는 선불카드로 상품권처럼 객실 이용시에 사용할 수 있는 결제수단입니다. 카드 표면에 표기된 금액안에서 현금처럼 자유롭게 사용이 가능합니다.   풍선으로 객실을 이용? 객실 금액은 누가? 야놀자에서 기프트카드 사용 사실 확인이 되면 객실 이용금액을 제휴점에서 알려주신 계좌로 송금하여 드립니다. (야놀자닷컴으로 사업자지출증빙 영수증 발행 필요)   기프트카드를 받았을 경우 기프트카드는 만원 단위로 발행되며 회원이 사용한 카드의 잔액은 환불되지 않습니다. 만약 기프트카드 30,000원권을 사용하여 25,000원 짜리 객실을 이용할 경우 잔액에 대한 환불은 되지 않으며, 30,000원권으로 35,000원을 이용 할 경우엔 추가금을 받으시면 됩니다. 기프트카드는 야놀자 로고가 인쇄된 플라스틱 카드 형태로 발행되며 카드 뒷면엔 이용업체와 전화번호, 유효기간,인증번호가 포함되어 있습니다. 제휴점 관리자 아이디로 로그인하면 인증번호를 통해 기프트카드의 조회가 가능합니다.   기프트카드 가맹점이 되면 무엇이 좋은가요? 기프트카드 사용 가맹점이 되시면 풍선존에 대실과 숙박권이 등록되며 풍선으로 물건을 구매하려는 회원분들에게 업체가 노출된는 장점이 있습니다. 풍선 적립이 많은 회원들은 객실이용횟수가 높은 고객이기에 기프트카드 가맹은 단골 손님을 흡수하는데 도움이 됩니다. 기프트카드는 일반상품권처럼 양도가 가능하여 본인 인증이 필요 없기에 편리하게 사용이 가능합니다.   기프트카드 가맹점이 되려면 어떻게 해야 하나요? 기프트카드는 야놀자 제휴점에 한하여 가맹이 가능하며 별도의 비용 들지 않습니다. 가맹 후엔 풍선존 쇼핑몰에 등록이 되어 풍선을 소비하고자하는 회원들에게 노출되게 됩니다.  호텔업닷컴 (http://www.hotelup.com) 무단전재 및 재배포금지  (숙박신문, 숙박매거진, 모텔, 호텔업, 야놀자, 호텔야자)  

경기 안양 모텔지역탐방

경기 안양   교육시설, 업무시설, 유흥시설, 숙박시설, 대형상가 등 유동인구 유발요소가 많은 곳으로 유동인구 수가 엄청나며, 같은 상권 내 서로 다른 구역별 상권 특징도 눈여겨 볼만 하다.       안양역 상권은 대형쇼핑몰과 대형재래시장, 숙박시설, 유흥시설, 금융시설 등 복합적인 시설이 한곳에 어우러져 형성된 상권으로 그 규모나 힘이 서울의 여느 상권 못지않다. 다양한 시설만큼 상권의 유동인구도 10대부터 중장년층까지 다양한 분포를 보인다.   안양역 일대 상권의 특징은 같은 상권 내라도 그 성격이 분명히 갈려 다르게 나타난다. 그 중에도 ‘안양일번지’라 불리는 동북권역과 단란주점과 숙박시설이 들어선 동남권역이 눈에 띈다.   동북권역은 안양역 상권 중 유동인구가 가장 많고 상권이 활성화된 곳으로 ‘안양일번지’라 불린다. 의류타운, 패스트푸드, 영화관, 나이트클럽, 커피전문점 등 젊은 층 대상의 업종이 주로 위치해 있으며, 10대에서 30대 초중반까지가 주 소비층이다. 동남권역은 안양일번지와 달리 주로 일반 음식점, 단란주점, 숙박업소 등 30, 40대 이상의 기성세대 중심 업종이 분포돼 있다.   서북방향은 대규모 재래시장(중앙시장)이 활성화된 곳으로 유동인구도 대부분 30~40대 주부 중심이며, 가족 중심의 이용객들이 많다. 또 서남방향은 벽산 아파트 부근으로 쇼핑상가와 화장품점, 은행, 악세사리점, 보세옷가게 등이 고르게 분포되어 있다.   안양역 상권의 특징으로 20~30대 여성의 유동인구가 특히 많고, 주변에 19개의 고등학교가 위치해 있어 오후 5~6시 무렵에는 교복을 입은 10대로 거리가 가득 찬다. 대중교통은 지하철 1호선이 안양역을 통과하며, 잠실, 양재, 신림 등 서울 강남 방향의 여러 시외버스도 운행 중이다.     안양시 숙박업소 수 총 265 곳   야놀자 제휴점 총 6 곳 꾸띠모텔, SS모텔, 타임모텔, J모텔, 코암모텔, 쉴모텔   제휴점 평균 객실요금 대실 평균요금 20,000~25,000원 평일 숙박 평균요금 30,000~40,000원 주말 숙박 평균요금 45,000~55,000원 *요금 집계 일반실, 야놀자 회원가 기준   개별 공시지가 & 부동산정보   개별 공시지가 (단위면적(㎡)당 산정 가격임) 면적(㎡) 연면적(㎡) 주용도 만안구 안양6동 C 모텔 2,070,000원 941.3 2091.54 숙박시설 만안구 안양동 S 모텔 3,270,000원 559 1777.97 숙박시설 만안구 안양동 T 모텔 3,530,000원 331.2 1205.68 숙박시설 ※ 1평당 3.31 평방미터(제곱미터)   호텔업닷컴 (http://www.hotelup.com) 무단전재 및 재배포금지 (호텔업&야놀자 매거진, 숙박신문, 숙박매거진)  

복장과 서비스의 연관성

같은 사람, 다른 느낌을 주는 데에 복장이 큰 역할을 하고 있다. 직원의 복장에 따라 우리 호텔의 서비스가 높게 평가 될지 낮게 평가 될지 결정 될 수 있다. 고객을 응대하는 업무가 많은 경우 단정한 옷차림이나 유니폼을 갖춰 직원들의 복장에 신경을 써야한다. 고객에게 단정한 복장으로 서비스를 제공함에 있어 호텔의 이미지를 좋게 부각시키고 가치도 향상시키는 장점이 있다. 숙박업 이미지 메이킹을 통해 우리 호텔의 이미지를 180도 바꿔보자. 직원의 이미지가 곧 호텔의 이미지다. 복장과 관련한 규정 사항들을 몇 가지 작성해 문서로 볼 수 있게 해 놓는 것도 좋은 방법이다. 문서 작성 시에는 옷차림에 대하여 준수해야 하는 사항을 복장 지정 항목에 구체적으로 작성하여 직원들이 알기 쉽도록 작성한다. 또한 복장에 대한 규정사항을 준수해야 하는 목적을 명시해 복장의 중요성을 부각시킬 수 있다. 호텔리어 복장 리스트1. 두발상태 - 두발은 항상 단정하고 깔끔하게 유지한다.2. 유니폼 관리 - 더러워진 유니폼은 세탁하여 입고, 소매나 칼라 부분이 더럽지 않도록 한다.3. 명찰 - 명찰은 정해진 위치에 삐뚤어지지 않게 항상 착용 해야한다.4. 구두 - 남녀 모두 검정색 구두를 신어야 하는것이 원칙이나, 요즘은 호텔만의 특성을 살려 구두를 착용하기도한다.5. 손관리 - 손은 항상 깨끗하게 청결을 유지한다. 손톱은 단정하고 짧게 손질을 한다.   

게스트하우스 증가.. 투자 신중하세요.

게스트하우스 증가.. 투자 신중하세요.   서울 도심의 게스트하우스들이 값비싼 호텔 숙박비를 감당하지 못하는 아시아권 한류 팬들의 메카가 되고 있다. 서울 명동과 남산동 일대의 게스트하우스들에 따르면 이곳들은 몇 년 전부터 외국인 여행객에게 인기 있는 숙박시설로 떠올랐고, 최근에는 한류 붐을 타고 관광객들이 모여드는 보금자리가 됐다.   서울에 외국인 관광객을 위한 중저가 숙박시설이 턱없이 부족한 탓에 최근 몇 년간 급속히 늘었다. 객실 수는 규모에 따라 10~20실 정도. 일반 가정집을 고쳐 소규모로 운영하는 곳도 있다. 가격은 기숙사형 2만원, 개별 방 4만~6만원 수준으로 저렴하다. 하지만, 정식으로 숙박업 등록을 하지 않은 곳도 있고, 이름만 게스트하우스로 바꾸고 영업하는 모텔도 있어 대중화에 한계가 지적되고 있다.   최근 틈새형 수익상품으로 각광받으며 게스트하우스 운영에 나서는 사람들이 늘어나고 있지만 우후죽순 공급이 시작되면서 투자에 실패하는 사람들도 생기고 있다. 외국인 관광객 급증과 함께 주 5일제 시행 후 국내 여행자들도 늘어나면서 수요가 많아지자 게스트하우스 역시 지속적으로 늘어나고 있는데 무허가도 많아 정확한 숫자는 파악하기 힘든 지경이다.     호텔업닷컴 (http://www.hotelup.com) 무단전재 및 재배포금지  (숙박신문, 숙박매거진, 모텔, 호텔업, 야놀자, 호텔야자)

모텔이 대학기숙사로 변신

모텔이 대학기숙사로 변신   6일 성균관대에 따르면 총동창회가 동창회관 건물을 지으려고 사들인 종로구 원남동의 5층짜리 모텔이 절대적으로 부족한 기숙사 문제를 해결하고자 학생들의 임시 숙소로 꾸며졌다. 각 방의 아트월을 철거하고 2층 침대와 책상, 옷장을 들여놓고 칠을 새로 하는 등 모텔 특유의 분위기 싹 없애…   사장님~ 새로운 모텔 테마로 대학기숙사 컨셉은 어떠세요?         잇따른 모텔 화재 소식   지난 5일 전라남도 여수시 한 모텔에서 원인을 알 수 없는 불이나 한 명이 숨지고, 투숙객들이 대피하는 소동이 빚어졌다. 인천에 리모델링 진행 중인 모텔에서 불이 났다. 다행히 화재를 초기에 발견에 신속한 대응으로 대형 화재로 번질 뻔한 사고를 막은 것으로 드러나…   사장님~ 모텔 화재는 영업 중이나 공사 중이나 위험한 건 마찬가지네요.     모텔 이벤트 무한대실의 득과 실   서울 화곡동 한 모텔은 이벤트로 무한대실을 꾸준히 사용하는데, 이용객 수가 너무 많아 객실 순환이 어려워 울어야 할지 웃어야 할지 고민에 빠졌다. 매출을 더 끌어올리기 위해 일반손님의 대실 수를 늘려야 하는데 빈 객실이 없어 행복한 고민 중, 또 ‘모O, 호텔OOO, 야놀자’ 3사 광고를 제휴하는데, 야놀자 회원이 전체 매출의 80%라 밝혀…   사장님~ 이벤트도 주기적으로 다양하게 바꿔주는 게 매출 극대화의 비법이랍니다. 호텔업닷컴 (http://www.hotelup.com) 무단전재 및 재배포금지 (호텔업&야놀자 매거진, 숙박신문, 숙박매거진)

모텔운영메뉴얼 # ‘주 별 청소 플랜’과 ‘룸메이드 업무 보고’의 중요성

‘주 별 청소 플랜’과 ‘룸메이드 업무 보고’의 중요성   객실 청소는 매일하고 항상 청결을 유지해야 하지만, 보다 효율적인 청결 유지를 위해 매 주 별 아래와 같은 계획을 세워 청소를 실시한다.   월: 침대 아래 바닥 청소화: 창틀 먼지 제거수: 객실 벽면 얼룩 제거목: 욕실 바닥 및 타일 비누 때 제거금: 복도 먼지 제거 및 카펫 청소토: TV, 조명기구 먼지 제거일: 객실 쓰레기통, 전화기 닦기   객실 청소는 룸메이드, 보조에 의해서 이루어지는데, 상급자의 관리감독이 필요하고, 월 별 객실 정비의 문제점을 파악하고 청소 계획을 새로 짜는 게 바람직하다.   객실 점검은 고객의 불평을 잠재우기 위한 모텔 내의 모든 외형적인 상태 파악이라 할 수 있다.모텔은 프런트에서 고객에게 객실을 배정하기 전에 청소와 점검을 마친다. 객실 청소를 마치면 객실점검 담당자가 모든 객실을 점검한 후에 프런트에 통보하는데 이는 매우 효율적인 방법이다. 청소는 룸메이드와 보조가 담당하고 점검은 주로 당번이 맡는다. 주로 객실의 문제점 발견은 룸메이드가 객실청소를 할 때 또는, 근무자가 객실점검을 실시할 때와 객실에 투숙한 고객이 불평 사항을 프런트에 직접 이야기함으로써 얻어진다.   보통 가장 먼저 문제점을 발견하는 것은 룸메이드인데, 간혹 객실점검 근무자의 처리 업무와 상호 대조 시 약간의 차이점을 갖게 된다. 그래서 요구되는 것이 룸메이드의 업무 보고서이다. 룸메이드의 업무 보고서와 객실점검 담당 근무자의 업무 보고서 그리고 프런트에 접수된 일일 업무 현황을 서로 비교하면 어떤 일이 접수되어 어떻게 일이 처리되었는지 쉽게 파악할 수 있다. 또 모텔 방문고객에게 객실을 판매할 때 어떤 문제가 발생하는 것을 방지할 수 있고, 이는 곧 모텔 영업 수익 증대효과를 가져온다.   룸메이드 업무 보고서에는 일일 객실 청소 횟수와 현황 등이 기록되는데, 이는 업주가 하루 객실 회전율과 실제 고객이 투숙한 결과를 얻을 수 있다는 점에서 종종 발생되는 모텔 종업원의 횡령 사건을 견제할 수 있다. 예를 들어 업무 보고서에는 객실 변경 사항도 포함되는데, 그 내용은 일자, 시간, 변경 전 객실, 변경 후 객실, 사유 등에 속한다. 실제 룸메이드가 객실 청소를 마칠 때마다 작성한 기록과 프런트에 남은 객실 판매 기록을 대조해 보면 하루 대실, 숙박 횟수를 알 수 있다.   최근 객실관리 시스템이 모텔에 보급되면서 객실 점검과 판매 등의 전반적인 모텔 운영과 일일 매출 정산에 자동화를 가져왔지만, 수기로 작성하는 다양한 보고서를 병행하는 게 보다 효과적이다. 특히, 모텔 책임자는 지속적인 교육을 통해 전 직원들이 보고서를 제대로 활용할 수 있도록 노력해야 한다. [퀴즈］ Ｑ．모텔의 침실 청소 순서를 가장 적절하게 배열한 것은?   ①  E – H – A – B – D- C – G – I – F②  H – G – C – A – E – I – B – D – F③  H – B – G – C – E - I - D - A – F④  H – I – E – D – A – B – C – G – F⑤  E – A – H - B – D – C – G- I – F   A  [바닥 청소] 진공 청소 후 객실 안부터 바깥쪽으로 바닥 물걸레질을 한다. 물기가 남지 않도록 주의하며 머리카락 등 각종 이물질이 남지 않도록 바깥으로 쓸어내는 식의 걸레질이 바람직하다. B [객실 점검] 투숙객의 객실 이용상태와 비품, 분실물 등을 점검한다. TV나 컴퓨터 등의 가전 제품이 파손된 곳은 없는지 살피고, 객실 안에 비치된 각종 비품이 제자리에 잘 놓여져 있는지 확인한다. 또 투숙객이 두고 간 물건은 없는지 전체적인 점검을 실시한다.   C [쓰레기 수거] 객실 안에 쓰레기 등을 모아서 버리며, 간혹 리모콘이나 크기가 작은 객실용 비품이 함께 버려질 수 있으므로 주의한다. 캔과 빈 병 등 재활용 쓰레기는 별도의 공간에 분리수거하고, 마무리된 쓰레기통은 물로 깨끗이 씻는다.   D [소모품 보충] 화장품, 샴푸, 컵, 슬리퍼 등의 비품 및 편의용품을 정리 정돈한다. 화장품 등 용기에 담긴 제품은 상표가 정면을 보도록 비치하고, 소모품의 양이 적다면 보충한다. 청소 상태가 아무리 깨끗도 각 종 용품이 보기 싫게 흐트러져 있으면 객실의 이미지가 훼손될 수 있으므로 항상 잘 정리 정돈된 상태를 유지한다.   E [침구 교체] 침대 꾸미기(bed making, 일명 베팅)를 한다. 매트리스 패드와 시트를 새것으로 교체하고 배게, 쿠션, 이불 등 각종 커버류를 새것으로 교체한다.  침구는 잔주름이 가지 않도록 양끝을 당겨서 팽팽함을 유지한다.   F [최종 점검] 미비 된 사항이 없는지 최종점검을 실시한다.  G [리넨 수거] 침대 정리를 위해 이불피, 침대시트 등을 벗겨내 수거한다. 최대한 먼지가 나지 않도록 조심하며, 고객이 사용한 흔적이 없더라도 절대 재사용하지 않는다.   H [환기] 복도 출입문을 완전히 닫지 말고 살짝 열어두고 창문을 열어 환기를 시킨다.   I [먼지 제거] 조명, 가구, 전자제품 등의 시설물에 먼지를 닦는다. 물기가 흥건한 걸레를 사용 시 누전 등의 위험이 있으므로 반드시 마른걸레를 사용한다. TIP> 5월 1회 차 모텔 운영 매뉴얼 “객실정비 – 침실 청소 순서” 기사 참조       호텔업닷컴 (http://www.hotelup.com) 무단전재 및 재배포금지  (숙박신문, 숙박매거진, 모텔, 호텔업, 야놀자, 호텔야자)