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매거진 이벤트

hotelup vol.116 (2016년10월호 당첨자 및 리뷰)

호텔업 | 2016-11-02

 

 

 








 

박*효모텔서비스관련기사
최*정호텔직원으로서 호텔리어이야기 페이지에 나온 것들이 꾸밈없이
솔직한 내용으로 이루어져 있어서 좋았어요. 공감이 많이 되는 것들이라 재밌게 볼 수 있었습니다.
이*호말한마디의 중요성에서 잔잔한 마음의 울림이 느껴지네요^^
 바쁘고 정신없는 일상에서 잠시나마 따뜻해지는 글이었습니다 항상 좋은내용 감사합니다~~^^/
한*혁호텔리어 이야기
공감되는 내용이 많아서요 
임*호손님 차가 시동이 안걸려요..
이 부분 너무 공감이 가서 아주 집중적으로 읽어보았어요
물론 긴급출동을 부르긴 했지만 너무 당황했었던 기억이 있네요
점퍼케이블을 가지고 있는 업체가 많이 있을까요?
최*호호텔에서 일하면서 들어본 것 중 가장 이상한 고객들의 요구사항
 / 호텔리어로써 서로 공감할수있었고 나만 이런 진상을 만나는게 아니구나 하고 세상에는 정말 많은 똘I가 있구나 생각하며 한편으로는 위안이 되었다
김*희호텔리어를 위한 좋은글
말 한마디의 중요성과 내가 내뱉은 말로 인해 상처를 주기도 하고, 힘이 되기도 하는 말에 대해서 한번 더 생각하는 계기가 됐다. 
김*찬야놀자평생교육원의 "호텔 룸메이드, 꿈이 현실로!

수년간 모텔을 운영하면서 체계없는 운영과 원활하지못한 객실청소~ 고객응대등 부족한 부분이 많았지만 친절하면 되겠지 하는 안일한 생각으로만 운영하다보니 한계에 비딪히고 있네요~
올려주신 기사보고 아~우리도 전문적인 교육을 통해서 질좋은 서비스를 해야겠다고 생각을 했습니다
여러가지 좋은 프로그램이 있어서 좋네요
야놀자평생교육원 을 통해 기회가되면 꼭한번 받아보고 싶은생각이 들었습니다
박*연68쪽의 말한마디의 중요성이 좋았습니다.
왜냐하면 요즈음 까먹고 지냈는데 정말 말한마디가 중요하다는 것을 다시 생각하게 해주었기 때문입니다~
김*은매달 우체국에서 오기만을 기다려지네용 ㅎㅎㅎ
항상 좋은글 감사합니다 ^_^
송*웅호텔리어이야기..
같은 직원입장에서 동감이 가고.. 같은 경험이 있어서..
최*근상황별 전화응대 예절
여기 소개돈 여러가지 상황이 실제로 많이 발생되는 상황이다보니 많은 도움이 됐어요 
박*목처음부터 끝까지 정독하니 너무 공감되는이야기가 많았습니다 ^^
호텔 물건 파손과 도난 그리고 고객요구에대한 대처사항을 읽고 많이배웠습니다~!
문*진54p 너무공감되는게많아요 ㅠ
윤*양호텔리어이야기가 재미있었습니다
최*영상황별 전화응대 예절. 잡지사 편집부에서 기자로 일하는데
전화할 일이 많다. 좋은 참고가 됐다.
이*윤기사:지갑찾아줬더니적반하장
이유:이렇게 착한 직원이 다 있네요.^-^~
이유:
추*남호텔리어들을 위한 좋은글) 공감되는 글이기 때문입니다.
이*름상황별 전화응대 예절) 어떻게 응대해야 할 지 고민 했는데
유익한 내용이 있어서 좋았다.
이*웅상황별 전화응대 내용이 좋았네요, 호텔리어로서 재미있는
기사도 에피소드도 좋았습니다 :) 감사해요
최*석이상한 고객들의 요구 사항을 보니 저도 경험한 부분들이 있어서 씁슬했네요 ㅠㅠ
모든 직원들이 경험을 한다하니 웃음도 나고요^^
박*현전화응대요령 일하면서 많은 도움이될듯합니다.
최*윤전화응대예절
문*준 상황별 전화응대예절 코너는 전화응대의 중요성과 세심한 배려가
 필요함을 느끼게 됐습니다.
이*라호텔에서 일하면서 들어본것중 가장 이상한 고객의 요구사항

재미있게 읽었어요ㅎ
진짜 별애별  사람 다있구나 하고 느낌.
슈퍼.까페등등  나는 어딜가더라도 저런 진상손님은 되지
말아야겠다고 생각함

 








 

 

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