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모텔운영메뉴얼 # 모텔의 근무유형

호텔업 | 2013-04-02

 

 

▶ 모텔의 근무유형

 

모텔 취업은 타업종보다 학력이나 경력 등이 중요하지 않아 진입하는 문턱이 낮은 편이다. 대부분 필요한 인력을 보충하기 위해서 인터넷 사이트를 이용하거나 직업소개소에 구인신청 전화를 한다. 이때 면접을 볼 때는 반드시 주민등록등본 사본을 요청해 철저한 신분확인 절차를 거쳐야 한다.

 

최근 모텔에 위장 취업한 후 금품을 훔치는 절도 행각이 끊이지 않고 벌어지는데, 모텔 직원 채용의 피해 사례는 다음과 같다.


· 공주시 반포면 한 모텔에 종업원으로 위장 취업한 후 골프용품 세트를 포함하여 1300여 만원을 훔친 일당 4명이 입건된 사건

· 충북 음성군 한 여관에 종업원으로 취업해 3일 동안 일하다가 370만원 상당의 금품을 훔쳐 달아나 붙잡고 보니 같은 수법 절도로만 전과 16범이었던 사건

· 수원시 팔달구 인계동 한 모텔에서 종업원으로 위장 취업해 150만원 현금을 훔쳤는데 알고 보니 과거에도 수원시 다른 모텔에서 같은 수법으로 범행을 저지른 것으로 알려졌던 사건

· 경기도 부천시 원미구 한 모텔에 주차도우미로 위장 취업한 후 발렛주차를 하기 위해 차량을 넘겨 받은 후 승용차와 실내에 금품을 훔쳐 달아난 사건

 

 

■ 모텔 전문 직업소개소


호텔업은 종업원이 활력의 근원이다. 모텔이 아무리 자동화, 기계화를 통해 변하고 있다고 해도 인적서비스를 제공하는 종업원을 배제하고는 영업과 관리가 이루어질 수 없다. 따라서 모텔 경영자는 성실하고 능력 있는 직원을 채용하기 위해 애쓴다.

 

모텔에서 필요한 인력을 공급받기 위해서는 다양한 인력시장이 활용될 수 있는데, 그 중 대표적인 방식이 모텔 전문 직업소개소이다. 직원 채용을 원하는 모텔에게 전화를 통해 구인 접수를 받고 구직자를 대상으로 소개비(수수료)를 받고 일자리를 알선해준다. 보통 보조는 7만원, 캐셔는 10만원, 당번은 15만원, 지배인은 20만원 이상 정도 선에서 수수료가 형성돼 있다. 당번은 월 급여의 10%를 받는 곳도 많아서 수수료가 고정적이지 않다. 마찬가지로 지배인도 수수료가 매우 유동적인데, 구직자에 비해 일자리가 한정되어 있어 소개비의 상한선 책정이 어렵다. 직업소개소는 정해진 수수료 이상의 금액을 요구해서는 안되며, 선입금으로 소개비를 요구하는 곳은 모두 불법 영업을 하는 곳이다.

 


우리나라에 유입되고 있는 수십만의 해외인력은 대부분 단순반복적인 업무에 종사하고 있다. 모텔의 객실정비 업무에는 이러한 인력을 활용할 수 있어서 인건비 관리에 도움이 되고 있는 실정이다. 대부분의 외국인 근로자는 직업소개소를 통해 취업하는 경우가 많은데, 이때 일부 직업소개소는 구직자와 구인자 양쪽에서 소개비를 받는 경우가 잦으므로 이중 지출을 주의해야 한다. 최근 인터넷을 통한 취업시장이 방대하게 커지면서 호텔업계에도 모텔 취업을 전문으로 하는 인터넷 사이트가 하나 둘 생겨나고 있다. 그 중 대표적인 사이트는 호텔업(www.hotelup.com)으로 하루 접속자가 5천명 이상이며, 하루 구인 등록 건 수가 100개를 넘는 등 업계 인력시장에 활기를 불어넣고 있다. 다음은 직업소개소와 네트워킹 취업사이트의 장단점을 살펴보도록 한다.

 

 

▣ 직업소개소 장점 ▣

- 중개자 역할을 하는 중간단계 역할

 

▣ 직업소개소 단점 ▣

사무실을 직접 방문해야 하는 불편함

폐쇄적인 운영 모든 정보 비공개

급여, 근무시간 등 실제 정보가 틀린 경우가 허다함

높은 수수료와 환불 건에 시비가 잦음

- 직업 정보를 얻는데 한계성

- 소개비 뒷거래 이루어짐

 

▣ 취업사이트 장점 ▣

인터넷을 활용한 편리함

빠르고 신속한 채용 가능

구인 시 저렴한 수수료

구직자 무료 취업의 시대 열림

급여, 근무환경 등 기타 정보 모두 공개

취업에 관련된 다양한 정보를 얻을 수 있음

 

▣ 취업사이트 단점 ▣

- 무료취업으로 인한 이직률 상승 가능

 

 

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 (숙박신문, 숙박매거진, 모텔, 호텔업, 야놀자, 호텔야자)

 

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