• [호텔리어이야기]에어컨 켜고 청소하시나요?

    [호텔리어이야기]에어컨 켜고 청소하시나요?

    메이드로 취업한지 얼마 안된 초보입니다. 일하고 있는 곳은 대구에 있는 드라이빙 무인텔입니다. 대구는 서울과 다르게 너무 더워 죽을맛이네요 그래서 지역을 옮겨볼까 알아보고 있습니다. 제가 근무하는 이 곳은 청소할 때 에어컨 끄고 청소하거든요.
  • 호텔리어 QnA

    호텔리어 QnA

    Q.에어컨 가스 왜 이렇게 잘 빠지나요? 객실마다 에어컨이 있는데, 설치한 지 1년 밖에 되지 않았습니다. 이번 달만 방 3개 에어컨에서 가스가 없다고 주입하고 갔네요. 에어컨 가스가 왜 빠지는 걸까요?
  • 효과적인 최악의 손님 대처방안

    효과적인 최악의 손님 대처방안

    웃으며 고생했다고 말해주는 고마운 손님들도 있는 반면, 반말하며 무리한 요구를 원하시는 블랙컨슈머도 있죠~ 블랙컨슈머에 대처하는 나만의 꿀팁~ 우리 모두 공유해보고 한 수 배워가는 시간을 가져보겠습니다!
  • 가격단합 제의를 받았어요

    가격단합 제의를 받았어요

    제가 있는 곳은 중소형호텔이 5개가 있구, 새로 오픈할 곳이 2개가 더 있습니다. 겨울은 영업이 잘되지 않아 비수기로 들어가구요 , 여름은 성수기로 구분됩니다
  • Q.임대모텔의 방충망 보수......

    Q.임대모텔의 방충망 보수......

    Q.임대모텔의 방충망 보수...... 서울 강서 지역에서 임대 모텔을 하고 있습니다. 시작한지 7개월 됐는데요.여름이 오니 방충망을 정비해야하는데 주인이 방충망을 해주는 건지, 임차인인 제가 하는건지요. 답변 부탁드립니다.객실이 20개고 보증금 3억5천에 월세 450입니다.
  • 내가 만난 최고의 손님 vs 최악의 손님

    내가 만난 최고의 손님 vs 최악의 손님

    지금까지 일하면서 정말 잊을 수 없는 손님들이 많을 것 같아요~ 그래서 준비했습니다!! 호텔리어분들이 말하는 내가 만난 최고의 손님 VS 최악의 손님은??
  • 어떤 운동들 하시나요?

    어떤 운동들 하시나요?

    야간 당번인데 5년차 입니다 어쩌다 보니 야간만 3년차 하고 있습니다 직장을 두번 옮겼으니 이동이 거의 없다고 할수 있지요 옮긴 이유는 좋게 말해 스카웃 제의 받고 넘어간 거라 보수도 좋은 편 입니다
  • 당번생활의 첫발과 당번생활을 끝내며...

    당번생활의 첫발과 당번생활을 끝내며...

    다른 직종에서 10년정도 일을 하다고 우연히 숙박업계를 알게 되서 이 업종으로 넘어 올 생각 입니다. 올해 30대 후반입니다. 일단 제가 첫 일을 시작하게 되다 보니~ 어떻게 시작을 해야 할지 모르겠네여 초보 당번으로 들어가서 일을 배우면 되는건지(초보 당번도 뽑아는 주는지도 모르겠구요^^;;;;) 아니면 베팅부터해야 할지 아니면 당번 보조부터 시작을 해서 업무를 익혀야 하는지 감이 잡히지 않네요 선배님들 좋은 조언 부탁드립니다.
  • 꽃피는 사월 봄날 나들이 가기 좋은 곳은?

    꽃피는 사월 봄날 나들이 가기 좋은 곳은?

    꽃피는 사월! 어디론가 떠나고 싶은 4월! 호텔리어, 모텔리어님들은 어떻게 4월을 보내시나요? 나만이 알고 있는 봄날 나들이 추천장소는 어디인지 물어봤습니다!
  • 2017년 4월 전국 봄꽃 축제

    2017년 4월 전국 봄꽃 축제

    2017년 4월 전국 봄꽃 축제 일정을 체크해보고 봄 이벤트 준비를 해보자!
  • 갑자기 터진 사건 사고들 어떻게 해결하세요?

    갑자기 터진 사건 사고들 어떻게 해결하세요?

    근무 중 갑자기 터진 가장 황당하고 힘들었던 사고들과 대처했던 방법에 대해 알려주세요!! 호텔리어, 모텔리어들의 임기응변은 어디까지??!!
  • 내가 경험해본 최고의 상권과 최악의 상권은?

    내가 경험해본 최고의 상권과 최악의 상권은?

    내가 투자를 한다면 나는 딱 저 동네다! 하는 곳과 그 이유는 무엇인가요? 또 정말 여기는 최악이더라... 하는 동네는 어디인가요? 철저히 본인의 경험에서 우러러나온 담백한 의견을 들려주세요.
  • 면접 후... 너무 하네요

    면접 후... 너무 하네요

    요즘같이 취업하기 힘든시기에 발품 팔아가며 이곳 저곳 면접보시는 분들 많으실거라 생각듭니다. 저도 얼마전에 다니던 곳 그만두고 여기저기 면접을 몇 군데 보러 다녔습니다. 면접 보고나면 연락해주겠다던 업주님들… 제발 연락 좀 해주세요! 날씨도 춥고 고생해가며 차비들여 면접 보러가는데… 채용안해줘도 되니 합격여부는 연락이라도 해줘야되는거 아닌가요? 아니면 면접 당시 미안하다고 우리랑은 잘 안맞는다
  • 호텔, 모텔 프런트에  가장 필요한 물건은?

    호텔, 모텔 프런트에 가장 필요한 물건은?

    호텔, 모텔 프런트는 호텔리어들에게 처음으로 업무가 시작되는 곳이다. 이런 중요한 공간인 프런트에서 가장 필요한 것은 무엇인지 호텔업 호텔리어들에게 물었다 어떤 재미있는 답변들이 있는지 확인해보자
  • 추운날씨 체온1도  올리는 방법

    추운날씨 체온1도 올리는 방법

    막바지 꽃샘추위가 기승을 부리는 2월!! 추위를 이겨내는 호텔, 모텔리어들의 노하우를 들어보자!
  • 새로운 시작

    새로운 시작

    새로운 직장에서 새로운 마음으로 일을 시작했네요 이틀정도 근무하고 어느정도 인수인계는 받은거 같아요. 전에 일했던 직장보다는 일이 힘든거 같지도 않고요... 같이 근무하는 사람들 성격도 좋아요~ 앞으로 한 달 정도 시간이 지나면 오래 근무해도 좋은곳 일지 판단이 서겠죠? 사대보험도 업주가 다 부담하고 하니 좋네요. 그렇게 잔소리하는 스타일도 아니신거 같구요.
  • 대실 1만 5천원

    대실 1만 5천원

    요새 뭔 어플들 때문인지 기본이 1만 5천에 3시간으로 계속 영업해왔는데 젊은이들이나 나이먹은이들이나 와선 대실시간 4시간으로 해달라고 우기네요... 계산하면서 숙박비도 늘 비싸다 비싸다... 술 사먹을 돈은 있으면서 에어컨, 난방 빵빵하게 틀어놓고 마음껏 물 쓰고 기본 일회용품에 객실안에 음료서비스까지 다 쓰면서 방 하나 값은 그렇게도 아까운가 봅니다...
  • 객실을 바꾸는 나만의  원포인트 어드바이스!

    객실을 바꾸는 나만의 원포인트 어드바이스!

    호텔리어들의 꿀팁 공유 객실을 바꾸는 나만의 원포인트 어드바이스! 2017년 새해도 밝았으니 객실인테리어도 바꿔보자! 사소한 인테리어로 객실을 돋보이게 하는 비법을 호텔리어들에게 물었다.
  • 호텔직원들이 고객에게  말해주지 않는 비밀

    호텔직원들이 고객에게 말해주지 않는 비밀

    호텔리어들의 말할 수 없는 비밀 호텔직원들이 고객에게 말해주지 않는 비밀 호텔업이 호텔리어들을 대상으로 흥미로운 질문을 물었다. 우리 호텔을 찾는 고객에게 감추고 싶거나 말할 수 없는 비밀은 무엇인가?
  • 화장실 청소...

    화장실 청소...

    화장실 청소.. 현재 락스+청소세척액으로 매일 바닥 왁스 청소 하고 있는데 지하수를 쓰고있거든요. 타일이 하얗게 올라왔네요ㅠㅠ 약품 써봐도 더 하얗게 뜰려고만하고. 타일코팅하면 좋아질까 싶네요. 아니면 새로 시공할려면 돈이 많이 깨질것같은데. 다들 화장실 바닥 청소 어떻게 하시는지요? 지금 오픈한지 6년차 되는가게입니다. 대부분 이때쯤 타일을 교체해야되는건지 궁금하네요