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업계뉴스

뭐야? 또 고장이야 A/S 불러!! 왜 못온다는데!!

호텔업 | 2012-09-03

1. 린넨 [GS 페브릭]


업주 : 이불, 가운, 수건 ... 좀 색다른 다지인 없어?

시간이 갈수록 고객들의 눈이 점점 높아져 가면서 객실의 디자인 뿐 아니라
이제 PC,테이블, 쇼파, 이불, 가운의 디자인도 평가하기 시작하였다.
고객들이 객실이 이쁘다고 사진을 찍을때 어떤 각도에서도 빠지지 않는 이불과 가운
이제 품질 우수성으로 모자라 디자인까지 완벽하다.
고객의 객실 만족도를 100% 끌어 올릴수 있다

 

STUFF 평가


디자인 봐라. 마치 “최종 마감은 린넨이 만든다” 라고 자랑하는것 같다.
품질은 두말하면 잔소리

 

 

 

2. 객실관리 [케이테크]


지배인 : 뭐야? 또 고장이야 A/S 불러!! 왜 못온다는데!!

객실관리시스템은 말그대로 객실을 관리해주는 관리자 역을 한다.
근대 폭우, 폭설, 번개 등 천재지변을 비롯하여 알수없는 고장까지 일으키는
객실관리. 그 해답을 케이테크에서 제시하였다. 내구성 강화와 프로그램 업데이트
이것만으로 모텔 실무자들에게 큰 힘을 보태준다.

 

STUFF 평가


고장이 없는데 무슨 걱정~
혹시나 고장나도 스피드 A/S가 있는데 무슨걱정!!~

 

 

 

3. 환풍기 [힘펠]

고객 : 아.. 냄새가 왜 이렇게 나요

어찌해줄까? 객실을 바꿔줘? 그럼 그 객실은 냄새 다 빠질때 까지 안팔아?
공기청정기를 사서 객실에 비치해?
이 걱정들에 대답은 하나다. 공사할 때 환풍기 달아 놓으셨잖아요!!
근대 냄새가 안빠져? 그럼 본질의 문제를 찾아야 한다.
이 문제들의 해답은 환풍기다.
고성능 정풍량 방식에 볼베어링 내구성 강화 이것으로 냄새걱정 끝!!

 

STUFF 평가


환풍기 교체하는게 공사수준?
말도 안되는 소리!! 힘펠 사다가 기존에 있는 환풍기 빼서 끼워 넣기만 하면 되는데!!

 

 


4.가구 [아이리스]


직원 : 뭐야! 가구는 왜 맨날 박살 나!!

 

“도대체 가구가 손상된 것을 왜 직원보고 고치라는지..”
“가구는 가구업체에서 A/S 해줘야지! 아니 아니 처음부터 최소한 손상이
안되게 튼튼하게 만들어야지!”
“디자인은? 이제 똑같이 기성화 된 제품들은 제발 그만”

여기까지 아이리스의 생각입니다.

 

STUFF 평가 


이렇게 튼튼하고 예쁘고 A/S 잘해주면 가구 언제 교체해?
어째 뜬 모텔입장에서는 감사~


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