모집분야 및 용어

체크인이란(办理入住手续是? Check in是?)?

고객이 배정된 객실로 들어가는 것을 말합니다. 흔히 입실이라고 표현합니다.
반대로 고객이 객실 사용 후 나오는 것을 체크아웃이라 하며, 퇴실이란 표현을 씁니다.

是指顾客在指定的客房入住。通常指和入住相关的各项手续等。

더블권이란(double券?)?

만실 시 새벽에 퇴실하는 손님 객실을 청소 후 다음 손님을 받았을 경우 일정액을 수당으로 받는 것을 말합니다.
예를들어 40개의 객실이 만실일 경우 새벽에 퇴실하는 고객의 객실을 청소 후 다음 고객을 받았을 때 더블권 수당을 받을 수 있습니다. 보통 더블 한개당 3,000원~10,000원 까지 지급되며, 영업이 잘 되는 곳이라면 꽤 큰 수입이 될 수 있습니다.

当前一个顾客规定入住时间满时、凌晨退房之后,以及完成客房打扫清洁整理接待接下来到来的顾客时,得到津贴补贴的情况。
举例说明:40个客房都满室的情况,凌晨顾客退房后,清扫整理完客房并使下一个顾客顺利入住时,得到的补贴。一般情况下,每间3000韩币~10000韩币不等。如果是营业业绩很好的地方,相信可以得到不菲的收入。

대실권이란(貸室卷)?

대실권은 당번의 부수입(수당)의 하나로 보통 객실당 500~1,000원씩 지급됩니다.
예를들어 자신의 근무날 숙박 손님이 50명이었다면, 500원일경우 총25,000원을 다음날 근무교대 시 수당으로 받게 됩니다.
(숙박권도 대실권과 동일한 개념입니다.) 대실권 및 숙박권은 부수입이므로 업체마다 상이하게 운영됩니다.

貸室卷是总监的副收入之一,一般情况下,每个客房500~1000韩币。
举例说明:本人工作的当天,前来投宿的旅客有50位。那么每间客房500韩币的补贴下即25000韩币,第二天交接的时候可以得到津贴。
<住宿礼券和貸室礼券是同样的概念>这两者属于副收入,每个企业经商议后运行即可。

대실과 숙박이란(貸室和住宿是)?

대실은 보통 10:00~23:00 까지 4~5시간 동안 이용하는 잠시 쉬었다 가는 형태이며, 숙박은 다음날 12:00 까지 숙박료를 내고 12시간 정도 이용(자는 것)하는 것을 말합니다. 호텔은 14:00 입실 후 익일 12:00 까지 숙박 형태로만 운영되지만, 모텔은 대실과 숙박이 혼재하므로 1객실 당 2회전 이상이 가능합니다.

室是指,10:00~23:00点之间,4~5小时左右在旅馆内休息等利用的情况。住宿是指直至第二天12:00点为止,结算住宿费用,12个小时左右利用(过夜)等的情况。酒店是14:00入住至第二天12:00退房,只以住宿的形式进行。区别与此的旅馆则是貸室和住宿形式共存,当天一间客房可以以貸室和住宿的形式多次使用。

삼교대 근무란(三班倒值班是?)?

3명이서 24시간 근무 후 24시간 휴무를 하고, 그 다음 12시간 근무를 하는 형태입니다.
영업이 잘 되는 업체의 경우 대부분 삼교대 형태로 운영되며, 항상 직원 2명은 근무를 하고, 나머지 1명은 3일에 한번 꼴로 비번이 됩니다.

3名分早中晚共工作24小时后,休息24小时后工作12小时的形态。通常我们叫做“三班倒”
营业良好的企业大部分都使用三班倒的形态运作。通常2名职员工作,剩下的一名,三天一次休班。

격일제 근무란(隔日制是)?

하루(24시간) 일하고, 다음날 하루(24시간)를 쉬는 것을 말합니다.
하루 24시간 동안 근무하기에는 여건상 어려움이 많기 때문에 대부분 잠깐 잠깐 잠을 자거나 휴식을 취하게 해줍니다. 일한 다음날은 비번이기 때문에 충분한 휴식이나 개인업무, 취미활동 등을 할 수 있습니다. 대개 당번이나 캐셔들의 근무형태가 격일제이며, 당번보조는 매일 매일 근무를 하는 경우가 많습니다.

工作一整天休息一整天的形式。
24小时工作还是有很多辛苦困难的地方,所以中间有空余或闲暇的情况下,允许小睡及休息。工作后的第二天休班,所以有充分的时间休息,开展自己的工作,参加业余活动等。大多为总监或者客服接待员的工作形态。助理每天上班的情况比较多。

베팅이란(床用品摆放更换是)?

객실의 침대에 하얀 시트를 씌우는 작업을 말합니다.
모텔업에 종사하시는 분이라면 누구든 가장 기본적으로 배워야 하는 일이며, 가장 중요한 업무이기도 합니다. 요즘 대부분의 모텔은 청결에 가장 큰 비중을 두기 때문에 손님이 퇴실하면 무조건 시트를 교체해야 합니다. 침대는 사각, 원형, 하트 등 다양한 종류가 있는데, 기본적인 것만 배우시면 어떤 종류의 침대도 베팅이 가능합니다.

客房床上洁白的床单盖套更换的工作。
旅馆行业里对谁来说都是最基本应学会也是最重要的事情之一。最近大部分的旅馆对清洁部分重视的比重最多,旅客退房的时候必须要替换床单。床有四角形的、圆形的、心形等多种种类的样式。学会基本的更换摆放方法后,各种种类床的床单摆房更换也都基本不存在问题了。

(주)야놀자비즈 | 서울 강남구 테헤란로 427 (삼성동 143-40) | 대표이사: 김태현 | 사업자등록번호: 214-88-31115 | 통신판매업신고 : 강남-01989호 | 직업정보 안양 2009-11호
고객센터 1644-7896 | Fax : 0502-476-0828
Copyright ⓒ 2001 hotelup. All rights reserved.