[호텔업] 개인정보 처리방침 개정본1 (19.09.02)
호텔업등록일2019.07.30 14:57:39조회16,514
	

개인정보 처리방침

총    칙

 

- (주)야놀자에프앤지 (이하 “회사”)는 회원님의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있으며, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”과 “개인정보 보호법” 등 개인정보와 관련된 법령 상의 규정들과 방송통신위원회 및 행정안전부 등의 유관기관이 제정한 가이드라인을 준수하고 있습니다.
- 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 회원님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있고, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지에 대하여 알려드립니다.
- 개인정보 처리방침은 정부의 법령이나 지침의 변경이나, 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 그 내용이 변경될 수 있습니다. 이 경우 회사는 웹 사이트의 공지사항 또는 이메일을 통해서 공지하고 있습니다. 개인정보 처리방침은 홈페이지 첫 화면의 맨 아래에 굵은 글씨로 표시되어 있습니다.
 

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

가. 수집하는 개인정보의 항목 

1) 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다.. 

- 일반회원: (필수) 성명, 휴대전화번호, 아이디, 닉네임, 비밀번호, 이메일주소, 가입인증정보

- 기업 및 업체회원: (필수) 아이디, 비밀번호, 대표자명, 상호명, 사업자번호, 사업장주소, 팩스번호, 이메일주소, 가입인증정보

- 외국인회원: (필수) 성명, 가입인증 외국인등록번호, 아이디, 닉네임, 비밀번호, 가입인증 휴대전화번호, 이메일주소

2) 회사는 이력서 등록을 통한 입사지원 등 취업활동 서비스 제공 및 각종 맞춤형 취업서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

- 파출/알바이력서: (필수) 본인인증 성명, 본인인증 휴대전화번호, 생년월일, 직무구분, 경력, 희망지역, 코멘트정보

- 정직원 이력서: (필수) 본인인증 성명, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소, 주소, 현재상태, 희망급여, 지원직종, 경력사항, 자기소개서 / (선택) 사진, 경력사항 정보, 자격증 및 특기, 연락가능시간

3) 유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다. 

- 신용카드 결제시 : 카드사명, 카드번호, 유효기간 등
- 휴대전화 결제시 : 이동전화번호, 통신사, 결제승인번호 등
- 계좌이체시 : 은행명, 계좌번호 등

나. 개인정보 수집방법 

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

- 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 동의를 하고 직접 정보를 입력하는

  경우, 해당 개인정보를 수집합니다.

- 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 이용자의 동의 후 개인정보가 수집될 수  있습니다.

- 오프라인에서 진행되는 이벤트, 세미나 등에서 서면을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다. 

- 제3자 제공에 동의한 경우 협력회사로부터 제공 받을 수 있습니다.
- 기기정보와 같은 생성정보는 PC웹, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수

  있습니다.

 

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

가. 회사는 인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 등의 회원님의 기본적 인권을 현저하게 침해할 우려가 있는 개인정보를 수집하지 않습니다.
나. 수집한 개인정보는 다음과 같은 목적으로 사용됩니다. 

- 성명, 핸드폰번호, 아이핀정보, 외국인등록번호: 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차, 신용평가기관을 통한 실명확인, 연령제한 서비스의 제공에 이용
- 결제정보 : 관련 법령에 의한 기록 보존
- 이메일주소, 핸드폰 번호, 주소, 생년월일, 아이디, 닉네임, 상호명, 사업자번호, 사업장주소, 팩스번호 : 고지 사항의 전달, 신규 서비스/이벤트 정보 안내, 고객문의 및 불만 처리 등 원활한 의사소통의 경로 확보, 고객 인터뷰 등의 마케팅 이벤트, 쿠폰/교환권 배송, 구인구직 활동 서비스 제공
- 제휴업체의 연락처, 주소, 이메일 : 고지 사항의 전달, 고객문의 및 불만 처리 등 원활한 의사소통의 경로 확보, 회원가입 및 관리, 구인구직 활동 서비스 제공

- 직무구분, 경력, 희망지역, 코멘트정보, 현재상태, 희망급여, 지원직종, 경력사항, 자기소개서, 경력사항 정보, 자격증 및 특기, 연락가능시간: 이력서 등록을 통한 입사지원 등 취업활동 서비스 제공, 각종 맞춤형 취업서비스 제공
- 방문경로, 방문목적, 관심지역 : 맞춤형 서비스
- 계좌번호 : 환불
- 결제정보: 카드결제(카드사명, 카드번호, 유효기간), 휴대폰결제(이동전화번호, 통신사, 결제승인번호), 

  계좌이체(은행명, 계좌번호) 등: 상품 구매 시 결제 수행

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

또한, 내부방침 및 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 

가. 내부 방침(부정이용기록) 

- 보존이유: 부정이용의 배제 등 회사 방침에 의한 보존
- 보존기간: 6개월 

나. 상법 등 법령에 따라 보존할 필요성이 있는 경우 

1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 

- 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간: 5년 

2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 

- 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간: 5년 

3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 

- 보존근거: 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간: 3년 

4) 본인확인에 관한 기록 

-보존근거: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
-보존기간 : 6개월 

5) 웹사이트 방문기록 

-보존근거: 통신비밀보호법
-보존기간: 3개월 

다. 기타 회원님의 개별적인 동의가 있는 경우에는 개별 동의에 따른 기간까지 보관합니다. 

라. 1년간 로그인 등 이용 기록이 없을 경우에는 회사는 회원의 계정을 휴면 계정으로 처리하여 개인정보를 분리·저장하고 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 회원이 직접 본인확인을 거쳐 서비스 이용의사를 표시한 경우에는 서비스 이용이 가능합니다. 회원이 로그인 등으로 서비스 이용의사 표시를 한 경우에는 이용의사 표시일로부터 1년 간 회원님의 계정을 휴면 계정 처리 하지 않습니다

마. 회사가 서비스 제공을 위해 수집한 이용자의 모든 개인정보는 수집 단계부터 안전한 암호화 통신을 이용하여, AWS(Amazon Web Services) 상의 대한민국 리전에 위치한 데이타센터로 전송되며, 개인정보처리방침의 보관기간 동안 저장합니다. 클라우드의 보안은 AWS가 취득한 국제 인증 프로그램을 통해서 확인 할 수 있으며, 회사와 클라우드 제공사인 AWS의 공동 책임 문서는 이 링크에서 확인할 수 있습니다.(https://aws.amazon.com/ko/compliance/shared-responsibility-model/).  

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

회원님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

가. 파기절차 

-회원님이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
-별도DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고는 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 

나. 파기방법 

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 

 

5. 개인정보의 제3자 제공

가. 회사는 회원의 개인정보를 개인정보처리방침의 “개인정보의 수집목적 및 이용목적”에서 고지한 범위 또는 서비스 이용약관에 명시한 범위 내에서만 사용하며, 동 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우 예외로 개인정보를 이용하거나 제 3자에게 제공할 수 있습니다.
① 이용자들이 사전에 동의한 경우
② 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
③ 호텔업 구인구직 컨텐츠와 각 취업사이트 간 업무제휴를 맺고 채용공고 동시등록 등의 서비스를 펼치는 경우

[동시등록 취업사이트]

1. 알바천국 www.alba.co.kr

2. 파인드잡 www.findjob.co.kr

3. 잡서치 www.job.co.kr

4. 인디드 kr.indeed.com

5. 주블 kr.jooble.org

6. 제휴 아웃소싱

7. 제휴 직업소개소

나. 개인정보 제3자 제공관련 안내
- 개인정보를 제공받는 자 : 호텔업 채용공고 제휴 및 기타 제휴사(사이트 별 제휴사 정보 별도 정의)
- 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 채용정보 제공 사이트에 채용공고 노출, 개인회원의 구직활동을 통한 이력서 노출
- 제공하는 개인정보의 항목: 채용공고 담당자 명, 담당자 연락처, 이메일, 이력서 항목 (이름,나이,전화번호,휴대폰번호,이메일,주소,경력사항,보유자격증 )
- 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간: 채용공고 등록의 경우 공고 등록 일로부터 공고 종료일까지(채용공고 목적 달성 시 까지) 노출, 이력서 작성의 경우 개인회원이 구직활동을 하기 위해 공개를 선택한 기간 동안 유료 결제 사용자 및 온라인 지원한 업체 채용 담당자에게 노출

6. 개인정보의 처리위탁

회사는 보다 나은 서비스 제공과 회원의 편의 제공 등 업무수행을 원활하게 하기 위해 회원의 개인정보를 동의 받은 이용 목적 내에서 다음과 같이 타 업체에 수집, 보관, 처리 등을 위탁하여 처리하고 있습니다. 회원과의 서비스계약 이행을 위하여 회사가 개인정보 처리 위탁을 위탁하는 업체 이외에 제휴 마케팅을 통한 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 해당 서비스 화면에 수탁자, 개인정보 처리 위탁을 하는 업무의 내용에 관한 사항을 홈페이지를 통해 미리 고지하고 동의를 획득하겠습니다.

 

수탁자

위탁업무

(주) 야놀자

서비스 시스템 운영 및 유지보수

씨제이대한통운주식회사

배송 업무

(주)다날

전자결제

NHN한국사이버결제 주식회사

전자결제

서울신용평가정보㈜

아이핀(I-PIN) 인증 / 휴대전화본인인증 / 실명확인서비스 

와이제이정보주식회사

SMS 전송

(주)다우기술

기프트콘 전송, 메일 전송 서비스

(주)야놀자 C&D

리모델링 상담 업무

(주)야놀자유통

숙박 용품 및 비품 견적문의

델피콤(주)

안심번호 서비스

 

 

 

번호 제목 글쓴이 조회수 등록일
213 [호텔업] 개인정보 처리방침 개정본2 (19.09.02) 호텔업 17602 19.07.30
212 [호텔업] 개인정보 처리방침 개정본1 (19.09.02) 호텔업 16514 19.07.30
211 [호텔업] 유료서비스 이용약관 개정본2 (19.09.02) 호텔업 16982 19.07.30
210 [호텔업] 유료서비스 이용약관 개정본1 (19.09.02) 호텔업 8536 19.07.30
209 [호텔업] 이용약관 개정본2 (19.09.02) 호텔업 7935 19.07.30
208 [호텔업] 이용약관 개정본1 (19.09.02) 호텔업 7981 19.07.30
207 6/7(금) 호텔업 고객센터 전화업무 일시중단 안내 호텔업 8280 19.06.04
206 호텔업 포인트 관련 일시 오류 안내 호텔업 8168 19.05.24
205 야놀자 프랜차이즈 가맹점 호텔업 11463 19.05.16
204 [공지] 4/19 고객센터 전화업무 중단 안내 호텔업 8658 19.04.18
203 [공지] 호텔업 PC 웹 오류 정상화 안내 호텔업 8666 19.04.11
202 [공지] 호텔업 모바일 회원가입 오류 정상화 안내 호텔업 8772 19.03.26
201 [공지]호텔업 모바일, 앱 이용 정상화 안내 호텔업 8670 19.03.26
200 [긴급] 호텔업 모바일, 앱 서비스 이용 불가 호텔업 8503 19.03.22
199 [공지] SKT T Pay 간편인증 서비스 종료 안내 호텔업 8748 19.03.13
198 [공지] 호텔업 고객센터 전화업무 정상화 안내 호텔업 8527 19.03.12
197 [긴급] 호텔업 고객센터 내선전화망 문제로 인한 전화업무 일시 중단 안내 호텔업 8571 19.03.12
196 (3/5~3/6) 휴대폰결제 서비스 일시 중단 안내 호텔업 8476 19.03.05
195 (3/4) 사옥 이전으로 인한 고객센터 전화 업무 중단 안내 호텔업 8582 19.02.27
194 (3/1) 공휴일(삼일절) 고객센터 전화 업무 중단 안내 호텔업 8638 19.02.27
주식회사 호텔업디알티 | 서울특별시 금천구 가산동 691 대륭테크노타운20차 1807호 | 대표이사: 이송주 | 사업자등록번호: 441-87-01934 | 통신판매업신고: 서울금천-1204 호
| 직업정보: J1206020200010 | 고객센터 1644-7896 | Fax : 02-2225-8487 | 이메일 : [email protected]
Copyright ⓒHotelDRT Corp. All Right Reserved.