[숙박업칼럼]íŠ¹ë³„ìš”ê¸ˆì€ ë¯¸ë¦¬ ê³ ì§€í•˜ë¼
- 2017.12.26
- ì—디터 : 호텔업
미리 ê³ ì§€ëœ ìš”ê¸ˆì€ ê³ ê°ì´ 수용 한다
성수기와 비성수기가 구분ë˜ëŠ” ì—…ì¢…ì€ ëŒ€ë¶€ë¶„ ì¼ë°˜ìš”금과 특별요금 ì •ì±…ì„ ì 용한다. í•´ìˆ˜ìš•ìž¥ì€ ì—¬ë¦„ í•œì² ìž¥ì‚¬ì´ê¸° ë•Œë¬¸ì— ì„±ìˆ˜ê¸°ì— ë¬¼ê±´ê°€ê²©ì´ ë¹„ìˆ˜ê¸°ë³´ë‹¤ í¬ê²Œ ì˜¤ë¥´ê³ ê´€ê´‘ì§€ë„ ì„±ìˆ˜ê¸° ì‹œì¦Œì— íŠ¹ë³„ìš”ê¸ˆì´ ì ìš©ëœë‹¤. ì„±ìˆ˜ê¸°ì— ê°€ê²©ì´ ì˜¬ëžë‹¤ê³ 불í‰í•˜ëŠ” ì‚¬ëžŒì€ ë§Žì§€ 않다. ì´ìœ 는 ê³ ê°ë“¤ë„ 성수기ì—는 ê°€ê²©ì´ ì˜¤ë¥´ëŠ” ê²ƒì„ ìˆ˜ìš©í•˜ê¸° 때문ì´ë‹¤. ì´ë ‡ê²Œ íŠ¹ë³„ìš”ê¸ˆì´ ì ìš©ë˜ëŠ” ê²ƒì€ ì¤‘ì†Œí˜•í˜¸í…”ë„ ë‹¤ë¥´ì§€ 않다. ì¤‘ì†Œí˜•í˜¸í…”ì€ ì¼ë°˜ì 으로 ê¸ˆìš”ì¼ í† ìš”ì¼ ì¼ìš”ì¼ ê³µíœ´ì¼ ì „ì¼ì€ 다른 요금 ì •ì±…ì„ ì 용한다. ê±°ì˜ ëª¨ë“ ìˆ™ë°•ì—…ì²´ì—서 ì´ëŸ° 요금 체계를 따른다. ì´ ì™¸ì—ë„ íŠ¹ë³„ìš”ê¸ˆì´ ì ìš©ë˜ëŠ” ë‚ ì´ ìžˆë‹¤. ì¶”ì„ì´ë‚˜ ì„¤ë‚ ê³¼ ê°™ì€ ëª…ì ˆì´ë‚˜ í¬ë¦¬ìŠ¤ë§ˆìŠ¤ í˜¹ì€ í•œ í•´ì˜ ë§ˆì§€ë§‰ ë‚ ì´ë‹¤.
특별 연휴ë™ì•ˆ 요금ì ìš©ì€ ì¼ìžë³„로 ì§€ì •í•´ì•¼
ì¶”ì„ì´ë‚˜ ì„¤ë‚ ì€ ì—°íœ´ê¸°ê°„ì´ì§€ë§Œ ê³ í–¥ì„ ì°¾ëŠ” 시기ì´ê¸° ë•Œë¬¸ì— ì¼ë°˜ì ì¸ ê³µíœ´ì¼ ì „ì¼ ìš”ê¸ˆì¸ ì£¼ë§ìš”ê¸ˆì„ ì 용해서는 안 ëœë‹¤. ëª…ì ˆ 연휴와 시기를 잘 살펴서 ìš”ê¸ˆì„ ê²°ì •í•´ì•¼ 한다. 예를 들어 ëª…ì ˆ 연휴가 길면 ì¼ìžë³„로 ê·€ì„±í–‰ë ¬ì´ ì–¸ì œ ì´ì–´ì§ˆì§€ í˜¸í…”ì´ ìœ„ì¹˜í•œ ë„시로 ì–¸ì œì¯¤ ì‚¬ëžŒë“¤ì´ ë‹¤ì‹œ ìœ ìž…ë ì§€ 예측해야 한다. ê³ ê°ì´ ì‚¬ì „ 예약ì´ë‚˜ 입실하기 ì „ì— ì¼ìžë³„로 ìš”ê¸ˆì´ ë‹¤ë¥´ë‹¤ëŠ” ê²ƒì„ ì•Œì•˜ë‹¤ë©´ ê³ ê°ì€ 합리ì ì¸ ìˆ™ë°•ë¹„ë¼ê³ ìƒê°í•˜ê³ ìš”ê¸ˆì„ ì§€ë¶ˆí• ê²ƒì´ë‹¤. 숙박요금표를 만들어 ì¼ìžë³„로 ë‚® 시간 ëŒ€ì‹¤ìš”ê¸ˆì€ ì–´ë–»ê²Œ í• ì§€ 숙박 ìž…ì‹¤ì€ ëª‡ 시부터 ì‹œìž‘í• ì§€ í‡´ì‹¤ì‹œê°„ì€ ëª‡ 시로 í• ì§€ ì •í•´ì•¼ 한다. ìµœê·¼ì˜ ëª…ì ˆì„ ë°”ë¼ë³´ëŠ” 시ê°ì´ 과거와 달ë¼ì¡Œë‹¤. 과거 사람ì—게 ëª…ì ˆì€ ê°€ì¡±ê³¼ 함께하는 시간으로만 여겨졌다. 하지만 ìµœê·¼ì˜ ëª…ì ˆì€ ì—°íœ´ì˜ ì¼ì¢…으로 여겨진다. ê·¸ê²ƒì€ 'D턴족' ì´ë¼ëŠ” ì‹ ì¡°ì–´ì—서 알 수 있다. 'D턴족' ì´ëž€ ëª…ì ˆ 연휴 기간 중 ì¼ë¶€ëŠ” ê³ í–¥ì—서 ì‹œê°„ì„ ë³´ë‚¸ ë’¤ ë‚¨ì€ íœ´ì¼ì„ 관광지ì—서 보내는 ì‚¬ëžŒë“¤ì„ ì˜ë¯¸í•œë‹¤. ì´ë™ê²½ë¡œê°€ 알파벳 D와 같다는 ì˜ë¯¸ì—서 Dí„´ 족ì´ë¼ê³ 부른다. ì´ë ‡ê²Œ 긴 ì—°íœ´ê¸°ê°„ì„ ë¶„ì„í•´ ê³ ê°ìœ ìž…ì„ ì˜ˆì¸¡í•œ 후 ì¼ìžë³„로 ìš”ê¸ˆì„ ì±…ì •í•´ì•¼ 한다.
í¬ë¦¬ìŠ¤ë§ˆìŠ¤ 숙박요금 미리 ê³ ì§€í•´ ê³ ê° ë¶ˆíŽ¸ 줄여야
í¬ë¦¬ìŠ¤ë§ˆìŠ¤ëŠ” 가장 특별한 ë‚ ì¤‘ 하나다. ì¼ë¶€ ê³ ê°ë“¤ì€ 11월부터 í¬ë¦¬ìŠ¤ë§ˆìŠ¤ì´ë¸Œì˜ ìˆ™ë°•ìš”ê¸ˆì„ ë¬¸ì˜í•œë‹¤. í¬ë¦¬ìŠ¤ë§ˆìŠ¤ì´ë¸Œ 요금과 ì—°ë§ 12ì›” 31ì¼ ìš”ê¸ˆì€ 11ì›” ì¤‘ì— í™•ì •í•´ì•¼ ê³ ê°ì—게 ì•ˆë‚´í• ìˆ˜ 있다. ëŠ¦ì–´ë„ 12월초ì—는 ìš”ê¸ˆì„ ê³ ì§€í•´ì•¼ 한다. ì´ëŸ° 특별한 ë‚ ì´ë‚˜ 연휴ì—는 숙박요금 문ì˜ê°€ 많기 ë•Œë¬¸ì— ë¯¸ë¦¬ ìš”ê¸ˆì„ ê²°ì •í•´ ê³ ê° ë¶ˆíŽ¸ì„ ì¤„ì—¬ì•¼ 한다. ê°€ë ¹ í¬ë¦¬ìŠ¤ë§ˆìŠ¤ì´ë¸Œì— ì—°ì¸ê³¼ 특별한 ë‚ ì„ ë³´ë‚´ê¸° 위해 준비하는 사람ì´ë¼ë©´ 반드시 ì˜ˆì‚°ì±…ì •ì„ í•´ì•¼ 한다. í¬ë¦¬ìŠ¤ë§ˆìŠ¤ì´ë¸ŒëŠ” 숙박업ë¿ë§Œ ì•„ë‹ˆë¼ ìš”ì‹ì—…ê³„ë„ íŠ¹ë³„ 메뉴를 ì„ ë³´ì´ê³ 특별 ìš”ê¸ˆì„ ì 용한다. í‰ì†Œë³´ë‹¤ 비싼 ìš”ê¸ˆì´ ì ìš©ë˜ê¸°ì— ì‚¬ì „ì— ìž˜ 확ì¸í•´ì•¼ 한다. 그중 가장 í° ì˜ì—ì„ ì°¨ì§€í•˜ëŠ” ìˆ™ë°•ìš”ê¸ˆì„ íŒŒì•…í•˜ëŠ” ê²ƒì€ í•„ìˆ˜ì´ë‹¤. 비싼 ìš”ê¸ˆì€ ì°¨ì¹˜í•˜ê³ ë¼ë„ ì‚¬ì „ì— ì˜ˆì•½í•˜ê¸° ì–´ë ¤ìš´ 호텔ì´ë¼ë©´ ê³ ê°ì€ 다른 호텔로 ê³ ê°œë¥¼ ëŒë¦´ 것ì´ë‹¤.
특별요금 ìˆ˜ë ¹ 시 주ì˜ì‚¬í•
íŠ¹ë³„ìš”ê¸ˆì„ ë°›ì„ ë•Œ 주ì˜í•´ì•¼ í• ì‚¬í•ì´ ìžˆë‹¤. 당ì¼ì— 요금체계를 변경하는 ê²ƒì€ ë§¤ìš° 좋지 않다. 만약 ì–´ì œì™€ 오늘 ë¬¼ê±´ê°€ê²©ì´ ë‹¤ë¥¸ 슈í¼ë§ˆì¼“ì´ ìžˆë‹¤ë©´ ì—¬ëŸ¬ë¶„ì€ ê·¸ 슈í¼ë§ˆì¼“ì˜ ê°€ê²©ì„ ì‹ ë¢°í•˜ê² ëŠ”ê°€? ìˆ™ë°•ìš”ê¸ˆë„ ë§ˆì°¬ê°€ì§€ë‹¤. 요금 ì„¤ì •ì„ ìž˜ 못해 ê°ì‹¤ì„ 채우지 못한다는 ì´ìœ 로 ê³ ì§€ëœ ìš”ê¸ˆì„ ë‹¹ì¼ ë³€ê²½í•œë‹¤ë©´ 가격 ì‹ ë¢°ë„ê°€ 낮아질 수 있다. 예를 들어 한 달 ì „ ë†’ì€ ê°€ê²©ìœ¼ë¡œ 예약한 ê³ ê°ì´ ì˜ˆì•½ë‹¹ì¼ ë°©ë¬¸í•´ í”„ëŸ°íŠ¸ì— ê³ ì§€ëœ ë‚®ê²Œ ì±…ì •ëœ ê°€ê²©í‘œë¥¼ 본다면 ë¶ˆíŽ¸í• ê²ƒì´ë‹¤. 갑작스런 ìš”ê¸ˆë³€ê²½ì€ ê³ ê°ì—게 좋지 못한 ì¸ìƒì„ 남긴다. ì´ê²ƒì€ ìž¬ë°©ë¬¸ì„ êº¼ë¦¬ê²Œ 만드는 ìš”ì¸ì´ ë 수 있다. íŠ¹ë³„ìš”ê¸ˆì€ ì˜ˆìƒ ìˆ˜ìš”ë¥¼ ê°ì•ˆí•´ ì‹ ì¤‘í•˜ê²Œ 합리ì ì¸ ìš”ê¸ˆìœ¼ë¡œ ì •í•´ì•¼ 한다. ê·¸ë¦¬ê³ íŠ¹ë³„ìš”ê¸ˆì´ ì ìš©ë˜ëŠ” ì´ìœ 와 ìš”ê¸ˆì€ ë°˜ë“œì‹œ ì‚¬ì „ì— ê³ ì§€ë˜ì–´ì•¼ 한다.​
< ì €ìž‘ê¶Œìž â“’ 호텔업, 무단 ì „ìž¬ ë° ìž¬ë°°í¬ ê¸ˆì§€ >