ê°ì‹¤ íƒìžì— 부딪혀 5바늘 꿰맨 ì•„ì´
- 2012.09.04
- ì—디터 : 호텔업
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ì—…ì£¼ì˜ ì±…ìž„ì€ ì–´ë””ê¹Œì§€ì¸ê°€
지난 ì—°ë§ ë¬´ë£Œ ìˆ™ë°•ê¶Œì— ë‹¹ì²¨ëœ íšŒì›ì´ 가족과 함께 투숙하였습니다. ì•„ì´ê°€ 5ì‚´ì„ ë¼ ë³´ì˜€ëŠ”ë°, 입실한 ì§€ 1ì‹œê°„ì´ í른 ë’¤ í”„ëŸ°íŠ¸ì— í•œ í†µì˜ ì „í™”ê°€ ê±¸ë ¤ì™”ìŠµë‹ˆë‹¤. ì•„ì´ê°€ 침대 옆 íƒìžì— 머리를 부딪혀 피가 íë¥´ê³ ìžˆë‹¤ëŠ” 것ì´ì—ˆìŠµë‹ˆë‹¤. 부모 ë”´ì—는 침대가 ë†’ì€ íŽ¸ì´ë¼ 조심하게 주ì˜ë¥¼ 줬었지만 워낙 순ì‹ê°„ì— ì¼ì–´ë‚œ ì¼ì´ë¼ ì–´ì©” 수 ì—†ë‹¤ê³ í–ˆìŠµë‹ˆë‹¤. ì—°ë½ì„ ë°›ê³ ëŠ” 비ìƒêµ¬ê¸‰ì•½í†µì„ ë“¤ê³ ê°ì‹¤ë¡œ 올ë¼ê°€ ì—°ê³ ì™€ 밴드를 ë¶™ì´ëŠ” ì‘급처치를 했습니다. ê·¸ëŸ¬ìž ë¶€ëª¨ë“¤ì€ ì´ ì •ë„로 ë ì¼ì´ ì•„ë‹ˆë¼ í–ˆê³ , 우리는 ì¼ë‹¨ ì‘급처치는 했으니 íƒì‹œíƒ€ê³ 가까운 병ì›ì— 가보ë¼ê³ ê¶Œìœ í–ˆìŠµë‹ˆë‹¤. ì´íŠ¿ë‚ ì•„ì´ëŠ” ì´ë§ˆë¥¼ 5바늘 ê¿°ë§¸ë‹¤ê³ í•˜ë©°, 모텔 ì¸¡ì— ì±…ìž„ì„ ë¬»ëŠ” í•ì˜ë¥¼ 받았습니다. ìžì‹ ë“¤ì€ ì‹œì„¤ë¬¼ ì•ˆì „ì— ëŒ€í•œ ì–´ë– í•œ ê³ ì§€ë„ ë°›ì§€ ëª»í–ˆê³ , 시설미비와 ë¶€ì ì ˆí•œ ì‘급처치로 ì¸í•œ ìƒí•´ì´ë¯€ë¡œ ì±…ìž„ì„ ì ¸ì•¼ í•œë‹¤ê³ ì£¼ìž¥í•©ë‹ˆë‹¤. ì´ëŸ´ 때는 어떻게 대처해야 í• ê¹Œìš”?
ì´ ì‚¬ì•ˆì˜ ê²½ìš°, 모텔 측ì—게는 투숙ê°ì— 대한 보호ì˜ë¬´ê°€ 존재하는ë°, ê·¸ ì •ë„ ë²”ìœ„ë¥¼ 어디까지 ì¸ì •í• ê²ƒì¸ê°€ì™€ 모텔 ì¸¡ì´ ìœ„í—˜í•œ ë¬¼ê±´ì„ ë°©ì¹˜í•œ 것ì¸ì§€ ë˜í•œ, ê·¸ 방치한 물건과 행위가 투숙ê°ì´ 당한 ìƒí•´ 사ì´ì— ì–´ë–¤ ì¸ê³¼ê´€ê³„ê°€ 있는지 ê·¸ 여부를 ë”°ì ¸ì•¼ 합니다. 그래야 ì†í•´ë°°ìƒ ì†Œì†¡ì´ ì´ì–´ì§€ë©´ ì ì ˆí•œ 대ì‘ì„ í• ìˆ˜ 있습니다.
방문 ê³ ê°ì´ ëˆì„ ì§€ë¶ˆí•˜ê³ íˆ¬ìˆ™í•˜ëŠ” ê²ƒì€ ìˆ™ë°•ì—…ì£¼ì™€ ê³ ê°, ì–‘ìžê°„ ì¼ì¢…ì˜ ê³„ì•½ì´ ì´ë£¨ì–´ì¡Œë‹¤ê³ 봅니다. 그럼 ê³„ì•½ìƒ ì˜ë¬´ê°€ ìƒê¸°ê²Œ ë˜ëŠ”ë°, ê·¸ ì•ˆì— ê³„ì•½ ìƒëŒ€ë°©ì˜ 보호ì˜ë¬´ë¥¼ 어디까지 í¬í•¨í•´ì•¼ í• ê²ƒì¸ê°€ê°€ 관건ì¸ë°, ì´ëŠ” ì‹¤ì œ ë§ì´ ë§Žì€ ë¶€ë¶„ìž…ë‹ˆë‹¤. 하지만 íŒë¡€ì—서는 ì¼ë¶€ 보호ì˜ë¬´ê¹Œì§€ í¬í•¨ëœë‹¤ê³ ë³´ê³ ìžˆëŠ” 것으로 파악ë©ë‹ˆë‹¤.
ìˆ™ë°•ì—…ì†Œì˜ ìˆ™ë°•ê³„ì•½ì´ëž€ 대가를 ë°›ê³ ê°ì‹¤ì„ ìƒëŒ€ë°©ì—게 ì¼ì‹œì 으로 사용케 하는 ì¼ì¢…ì˜ ìž„ëŒ€ì°¨ê³„ì•½ì´ë¼ í• ê²ƒì¸ë°, ì´ëŸ° ìˆ™ë°•ê³„ì•½ì— ìžˆì–´ì„œëŠ” 장기ì ì¸ ì‚¬ìš©ì„ ì „ì œë¡œ 하는 통ìƒì˜ 주íƒìž„대차와는 달리 ìˆ™ë°•ì—…ì†Œì˜ ê°ì‹¤ ë° ê´€ë ¨ 시설, ê³µê°„ì— ëŒ€í•´ ëª¨ë“ ì§€ë°°ëŠ” ì˜¤ì§ ì—…ì†Œ ìš´ì˜ìžê°€ 하는 것ì´ê³ , ê³ ê°ì€ ì´ë¥¼ ì‹ ë¢°í•˜ê³ ì—…ì†Œì— íˆ¬ìˆ™í•˜ëŠ” 것ì´ë¯€ë¡œ, 숙박업소 ìš´ì˜ìžì—게는 ê³ ê°ì—게 ê°ì‹¤ì„ ì œê³µí• ì£¼ëœ ì˜ë¬´ê°€ 있다 í• ê²ƒì´ê³ , 나아가 ê³ ê°ì´ ì—…ì†Œì— íˆ¬ìˆ™í•˜ê³ ìžˆëŠ” ë™ì•ˆ ì•ˆì „í•˜ê²Œ 지낼 수 있ë„ë¡ í• ë¶€ìˆ˜ì ì¸ ë³´í˜¸ì˜ë¬´ê°€ ìžˆë‹¤ê³ í• ê²ƒìž…ë‹ˆë‹¤.
숙박업주는 ê³ ê°ì— 대한 ì£¼ëœ ì˜ë¬´ê°€ 아닌 부수ì ì¸ ì˜ë¬´ë¥¼ 위반한 ê²ƒì— ëŒ€í•´ ë¹„ë¡ ê·¸ê²Œ ì£¼ëœ ì˜ë¬´ëŠ” ì•„ë‹ì§€ë¼ë„ 소위 ë¶ˆì™„ì „ì´í–‰ì— 해당하는 것으로 ë³´ê³ ê³ ê°ì—게 ì†í•´ê°€ ë°œìƒí•˜ì˜€ì„ 때ì—는 ê·¸ ì†í•´ë¥¼ ë°°ìƒí• ì±…ìž„ì„ ë¶€ë‹´í•´ì•¼ 하는 것으로 보입니다.
ì‹¤ì œ 여관ì—서 투숙ê°ì˜ 과실로 화재가 ë°œìƒí•˜ì—¬ 투숙ê°ì´ 사ë§í•œ ì‚¬ì•ˆì— ëŒ€í•´ 여관 ê²½ì˜ìžì—게 투숙ê°ì˜ 보호를 위한 ì£¼ì˜ ì˜ë¬´ë¥¼ 다하지 못한 ë° ëŒ€í•œ ì†í•´ë°°ìƒì±…ìž„ì„ ì¸ì •하면서 투숙ê°ì— 대한 60% ì •ë„ì˜ ê³¼ì‹¤ ìƒê³„를 한 사례가 있습니다.
다만 ê·¸ 보호ì˜ë¬´ 즉 부수ì 주ì˜ì˜ë¬´ë¥¼ ì–´ëŠ ì„ ê¹Œì§€ 해야 하는지 ë¬¸ì œë 수 있는ë°, ì´ë²ˆ ì‚¬ì•ˆì˜ ê²½ìš°ì—는 ê³ ê°ì´ 투숙한 방안ì—서 ì¼ìƒìƒí™œ ì¤‘ì— ë°œìƒí•œ ì¼ì´ë¼ëŠ” 측면ì—서 ë³¼ 때 모텔 ì¸¡ì˜ ë¶€ìˆ˜ì 주ì˜ì˜ë¬´ì— 대해 ë¶ˆì™„ì „ì´í–‰ì´ ìžˆë‹¤ê³ í•˜ê¸° ì–´ë ¤ìš¸ 것으로 보입니다. ë¬¼ë¡ , 부수ì 주ì˜ì˜ë¬´ì˜ ë²”ìœ„ì— ê´€í•´ 명확한 íŒë¡€ê°€ 없어 íŒë‹¨í•˜ëŠ” 사람마다 ì˜ê²¬ì´ 틀릴 수 있습니다.
ê·¸ë¦¬ê³ ëª¨í…” ì¸¡ì´ ì¹¨ëŒ€ ì˜†ì— íƒìžë¥¼ 놓아 ë‘” ê²ƒì´ ìœ„í—˜í•œ ë¬¼ê±´ì„ ë°©ì¹˜í–ˆë‹¤ê³ í•˜ëŠ” ê²ƒì— ëŒ€í•´ 얼만í¼ì˜ ë™ì˜ë¥¼ êµ¬í• ìˆ˜ 있ì„ì§€ ì˜ë¬¸ìŠ¤ëŸ½ìŠµë‹ˆë‹¤. ì¼ë°˜ì 으로 침대 ì˜†ì— íƒìžë¥¼ 놓아ë‘는ë°, ì´ë¥¼ ë‘ê³ ìœ„í—˜í•œ ë¬¼ê±´ìž„ì„ ìž…ì¦í•˜ê¸°ê°€ 쉽지 ì•Šì„ ê²ƒìœ¼ë¡œ 보입니다. ì´ëŸ¬í•œ 측면ì—서 ë³¼ 때, 모텔 측ì—게 ì†í•´ë°°ìƒì±…ìž„ì„ ë¬»ê¸°ëŠ” 난해하지 않ì„까 사료ë©ë‹ˆë‹¤.
최종 ì ì¸ íŒë‹¨ì€ 법ì›ì˜ ì—í• ì´ì§€ë§Œ, ê·¸ ì „ì— ë²•ì›ì˜ íŒë‹¨ì„ 받기 위해서는 시간과 ë¹„ìš©ì´ ê½¤ 투ìžë˜ë¯€ë¡œ 가장 ì¶”ì²œí•´ë“œë¦¬ê³ ì‹¶ì€ ë°©ë²•ì€ ì–‘ë‹¹ì‚¬ìžê°€ 합리ì ì¸ ëŒ€í™”ì™€ 타협으로 ì‚¬ì•ˆì„ í•´ê²°í•˜ëŠ” 것입니다.
(ìˆ™ë°•ì‹ ë¬¸, 숙박매거진, 모텔, 호텔업, 야놀ìž, 호텔야ìž)
< ì €ìž‘ê¶Œìž â“’ 호텔업, 무단 ì „ìž¬ ë° ìž¬ë°°í¬ ê¸ˆì§€ >